Xác định câu đúng nhất:

undefined.

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 4 & 5 là trung tâm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 2 là trung tâm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 1 là trung tâm

Cấu trúc bộ ISO-9000 bao gồm 5 nhóm, nhóm 3 là trung tâm

Trả lời:

Đáp án đúng: a

Đáp án đúng: A.

Giải thích: Cấu trúc bộ ISO 9000 gồm 5 nhóm, trong đó nhóm 4 và nhóm 5 là trung tâm, tập trung vào các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng và hướng dẫn áp dụng.

200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng có đáp án - Phần 2

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 16:

“Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn” là định nghĩa theo:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Định nghĩa về chất lượng "Chất lượng là toàn bộ đặc tính của 1 thực thể tạo cho thực thể đó khả năng thỏa mãn nhu cầu định trước hoặc còn tiềm ẩn" là định nghĩa theo tiêu chuẩn ISO 8402.

Câu 17:

Công thức Q = PB trong đó P có nghĩa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đáp án đúng: A. Hiệu năng hoặc kết quả.

Giải thích: Trong công thức Q = P/B, P là hiệu năng hoặc kết quả đạt được, còn B là sự mong đợi hoặc nhu cầu của người tiêu dùng.

Câu 18:

Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Sự thỏa mãn của người tiêu dùng.

Giải thích: Trong công thức Q = P/B, Q biểu thị mức độ thỏa mãn của người tiêu dùng, được thể hiện qua mối quan hệ giữa hiệu năng thực tế (P) và nhu cầu/mong đợi (B).

Câu 19:

Mục tiêu của phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) không có nội dung nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Phân hạng sản phẩm.

Giải thích: MBO hướng đến giảm và kiểm soát phế phẩm, như không chấp nhận phế phẩm, làm lại hoặc loại bỏ, giảm tỷ lệ phế phẩm. Phân hạng sản phẩm không phải mục tiêu của MBO.

Câu 20:

Quản lý theo chức năng biểu thị bằng quy tắc:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: B. MBP.

Giải thích: MBP (Management by Process) là quản lý theo quá trình/chức năng, tập trung vào việc quản lý và kiểm soát các quá trình thực hiện công việc.

Câu 21:

Trong các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn cần liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm là:

Lời giải: