Công thức Q = PB trong đó Q có nghĩa là:

Không chấp nhận phế phẩm

Làm lại hoặc loại bỏ phê phẩm

Giảm tỷ lệ phế phẩm

Phân hạng sản phẩm

PPM

MBP

MBO

PPO

Giai đoạn phát triển

Giai đoạn xuất phát

Giai đoạn bão hòa

Giai đoạn diệt vong

M1

M2

M3

M4

M1

M2

M3

M4

Biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, và 2 đường song song

Biểu đồ được vẽ thể hiện 3 đường chính: Đường tâm, đường giới hạn trên, đường giới hạn dưới

Biểu đồ được vẽ thể hiện ở 2 đường: Đường giới hạn trên và đường giới hạn dưới

Biểu đồ được vẽ thể hiện ở 4 đường: 2 đường giới hạn trên và 2 đường giới hạn dưới

Xác định được vấn đề

Nhận biết các nguyên nhân

Loại bỏ các nguyên nhân

Không ngăn ngừa các sai lỗi

Cải tiến liên tục bằng TQM

Cải tiến liên tục bằng PCA- Do

Cải tiến liên tục bằng PDCA

Cải tiến liên tục bằng lý thuyết Crosby

Thiết lập những cách đo lường chất lượng thích hợp đối với từng khu vực hoạt động

Xác định mức độ đo lường

Phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng

Xác định mức độ đo lượng và phát hiện những sai sót về đo lường chất lượng

Việc kiểm tra là một sự cần thiết

Việc kiểm tra có thể là lãng phí nếu việc sản xuất được tổ chức tốt

Việc kiểm tra là việc của nhà sản xuất xuất

Thông tin từ phòng kiểm tra chất lượng sản phẩm được truyền đi có hiệu quả