JavaScript is required

Một trong những nguyên tắc của đảm bảo chất lượng là:

A.

cải tiến liên tục bằng TQM

B.

cải tiến liên tục bằng PCA- Do

C.

cải tiến liên tục bằng PDCA

D.

cải tiến liên tục bằng lý thuyết Crosby

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Nguyên tắc cải tiến liên tục là một phần quan trọng của đảm bảo chất lượng. Trong các phương pháp được liệt kê, PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một chu trình cải tiến liên tục được sử dụng rộng rãi. TQM (Total Quality Management) cũng liên quan đến cải tiến liên tục, nhưng PDCA là một công cụ cụ thể và cơ bản hơn thường được sử dụng trong TQM. Crosby's theory tập trung vào 'zero defects' (không có lỗi) và không trực tiếp là một phương pháp cải tiến liên tục. PCA-Do không phải là một thuật ngữ hoặc phương pháp phổ biến trong quản lý chất lượng. Do đó, đáp án đúng nhất là cải tiến liên tục bằng PDCA.

Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.


50 câu hỏi 60 phút

Câu hỏi liên quan