“Về bản chất, các loại chi phí chất lượng đều giống nhau vì cùng phản ánh chi phí chất lượng của sản phẩm”. Nhận định trên đúng hay sai? Nếu sai thì vì sao?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Nhận định trên sai. Chi phí chất lượng bao gồm nhiều loại khác nhau như chi phí phòng ngừa, chi phí thẩm định, chi phí sai hỏng bên trong và chi phí sai hỏng bên ngoài. Mỗi loại chi phí này phản ánh một khía cạnh khác nhau trong quản lý chất lượng sản phẩm. Ví dụ, chi phí phòng ngừa tập trung vào việc ngăn chặn các lỗi xảy ra, trong khi chi phí sai hỏng bên ngoài liên quan đến việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm sau khi nó đã đến tay khách hàng. Ngoài ra, phạm vi áp dụng của chúng cũng khác nhau. Chi phí phòng ngừa và thẩm định thường phát sinh trong quá trình sản xuất, trong khi chi phí sai hỏng có thể phát sinh ở bất kỳ giai đoạn nào, kể cả sau khi sản phẩm đã được bán. Do đó, các loại chi phí chất lượng không giống nhau về bản chất.
Chia sẻ hơn 200+ câu trắc nghiệm Quản trị Chất lượng dành cho các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế, Marketing,... để bạn ôn tập, hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra.
50 câu hỏi 60 phút
