Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

undefined.

Truyền thông giao tiếp nghi thức (trang trọng)

Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức (không trang trọng)

Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức

Kênh truyền thông giao tiếp theo kiểu tin đồn

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Đáp án đúng: C. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức

Giải thích: Truyền thông giao tiếp nội bộ trong tổ chức gồm cả kênh chính thức (nghi thức) và kênh không chính thức (không nghi thức). Hai kênh này cùng tồn tại và hỗ trợ quá trình trao đổi thông tin trong doanh nghiệp.

100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Cùng ôn thi với bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Giao tiếp trong kinh doanh có đáp án mà tracnghiem.net chia sẽ dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành chuẩn bị cho kì thi sắp tới.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 20:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) bao gồm tất cả các luồng thông tin chính thức trong tổ chức: từ trên xuống (thông báo, chỉ thị từ cấp quản lý), từ dưới lên (báo cáo, phản hồi từ nhân viên), và hàng ngang (trao đổi giữa các phòng ban). Do đó, đáp án chính xác là 'Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và dưới lên'.

Câu 21:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) là thông tin:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) thường liên quan đến thông tin lan truyền một cách không chính thức trong tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* Chân thật: Thông tin không nghi thức có thể hoặc không chân thật. Tính chân thật không phải là đặc điểm mặc định.
* Phức tạp: Thông tin không nghi thức không nhất thiết phức tạp; nó có thể đơn giản nhưng không được xác minh chính thức.
* Hành lang (tin đồn): Đây là đặc điểm chính của kênh truyền thông không nghi thức. Thông tin lan truyền qua các cuộc trò chuyện không chính thức, tin đồn, và các kênh không chính thức khác.
* Tất cả đều đúng: Không phải tất cả các lựa chọn đều đúng, vì vậy đây không phải là câu trả lời chính xác.

Do đó, đáp án chính xác nhất là thông tin hành lang (tin đồn).

Câu 22:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: C.

Giải thích: Tiến trình truyền thông giao tiếp diễn ra theo trình tự:

Người gửi có ý tưởng → mã hóa ý tưởng thành thông điệp → truyền thông điệp → người nhận nhận thông điệp → giải mã → phản ứng → gửi thông tin phản hồi.

Câu 23:

Dị biệt văn hoá về giá trị xã hội là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Phản ánh lối sống của một xã hội

Giải thích: Giá trị xã hội phản ánh những quan niệm, chuẩn mực và niềm tin được xã hội coi trọng, qua đó thể hiện lối sống và cách nhìn nhận của một xã hội.

Câu 24:

Chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Văn hóa là một hệ thống các giá trị, niềm tin, phong tục tập quán, và cách cư xử được chia sẻ bởi một nhóm người và được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Nó không chỉ là một môn học ở trường, mà còn là một phần quan trọng trong cách chúng ta suy nghĩ và hành động. Văn hóa không phải là bất biến mà luôn thay đổi theo thời gian và sự tác động của các yếu tố bên ngoài.

Phương án 1 sai vì văn hóa không chỉ là môn học ở trường tiểu học.
Phương án 2 sai vì cách suy nghĩ có văn hóa được hình thành từ nhỏ chứ không phải đến tuổi trưởng thành.
Phương án 3 sai vì văn hóa thường xuyên thay đổi.
Phương án 4 đúng vì văn hóa được hình thành từ cách cư xử, cách suy nghĩ được học hỏi từ thời niên thiếu và tiếp tục được tiếp nhận và điều chỉnh khi trưởng thành.

Câu 25:

Nhận 1 tấm danh thiếp từ 1 vị khách, người thương gia đó đút nó ngay vào túi áo & hầu như không nhìn qua 1 chút nào. Vị khách đó có thể rất khó chịu. Vậy ông ta từ đất nước nào?

Lời giải: