Trong một tình huống cụ thể, marketing là công việc của:

Người bán

Người mua

Đồng thời của cả người bán và người mua

Bên nào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Trong marketing, cả người bán và người mua đều đóng vai trò quan trọng. Tuy nhiên, marketing nhấn mạnh vào việc bên nào chủ động hơn trong việc tìm kiếm và tạo ra các cơ hội trao đổi có lợi. Bên tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia sẽ thực hiện các hoạt động marketing chính.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 11

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 2:

Định vị giá trị là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Định vị giá trị (Value Positioning) là quá trình tạo ra một hình ảnh rõ ràng và khác biệt về sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Nó tập trung vào việc làm nổi bật những lợi ích chính mà sản phẩm mang lại và cách nó khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu là để khách hàng hiểu được giá trị mà sản phẩm cung cấp và lý do tại sao họ nên chọn nó thay vì các lựa chọn khác. Vì vậy, đáp án đúng nhất là "Những nỗ lực nhằm làm in sâu vào tiềm thức của khách hàng những lợi ích chủ đạo của sản phẩm và sự khác biệt với những sản phẩm khác."

Câu 3:

Có bao nhiêu cách định vị giá trị:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này không cung cấp đủ thông tin về ngữ cảnh "định vị giá trị" để xác định một đáp án chính xác. Cần biết thêm thông tin về loại giá trị, không gian hoặc hệ thống mà giá trị đó được định vị trong đó. Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn được cung cấp.

Câu 4:

Nội dung nào sau đây không phải là đặc tính của dịch vụ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tính vô hình, không thể tồn kho và ước định chất lượng dịch vụ qua danh tiếng là các đặc tính cơ bản của dịch vụ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ không mang tính đồng nhất do sự khác biệt trong quá trình cung cấp và trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, đáp án "Chất lượng mang tính đồng nhất" không phải là đặc tính của dịch vụ.

Câu 5:

Một cửa hàng đưa ra chương trình bán máy lạnh, lắp đặt miễn phí cho khách hàng thuộc khu vực nội thành TPHCM. Chương trình này thuộc phối thức nào của tiếp thị:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chương trình lắp đặt miễn phí là một phần của dịch vụ đi kèm với sản phẩm máy lạnh. Dịch vụ này thuộc về yếu tố "Sản phẩm" trong phối thức tiếp thị. Nó làm tăng thêm giá trị cho sản phẩm và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Câu 6:

Nội dung nào sau đây không thuộc về nội hàm của khái niệm tài sản thương hiệu:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tài sản thương hiệu là một khái niệm phức tạp, bao gồm các giá trị vật chất và tinh thần gắn liền với thương hiệu, mang lại lợi ích cho người sở hữu. Tuy nhiên, nó không bao gồm việc tạo ra trách nhiệm cho người sở hữu. Trách nhiệm có thể phát sinh từ nhiều yếu tố khác, không nhất thiết là từ tài sản thương hiệu. Vì vậy, phương án "Đưa lại trách nhiệm cho người sở hữu" không thuộc về nội hàm của khái niệm tài sản thương hiệu.

Câu 7:

Khái niệm tài sản thương hiệu (brand assets) và khái niệm vốn thương hiệu (brand equity) có quan hệ:

Lời giải: