Trong kinh doanh việc giao tiếp có những lợi ích gì?

undefined.

Mệnh lệnh,cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên,dựa vào những thông tin phản hồi của quần chúng,các ý tưởng sáng tạo của nhân viên,biết nghe có hiệu quả,nhận thức của nhà quản trị và nhân viên.

Cải thiện mối qaun hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, biết nghe có hiệu quả, nhận thức của nhà quản trị và nhân viên

Mệnh lệnh, dựa vào thông tin phản hồi của quần chúng, các ý tưởng sáng tạo của nhân viên

Cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, các ý tưởng sáng tạo của nhân viên, biết nghe có hiệu quả

Trả lời:

Đáp án đúng: a

Đáp án đúng: A.

Giải thích: Trong kinh doanh, giao tiếp mang lại nhiều lợi ích, bao gồm truyền đạt mệnh lệnh, cải thiện quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, tiếp nhận thông tin phản hồi, khuyến khích ý tưởng sáng tạo, lắng nghe hiệu quả và nâng cao nhận thức của các bên.

100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Cùng ôn thi với bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Giao tiếp trong kinh doanh có đáp án mà tracnghiem.net chia sẽ dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành chuẩn bị cho kì thi sắp tới.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 19:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: C. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thức

Giải thích: Truyền thông giao tiếp nội bộ trong tổ chức gồm cả kênh chính thức (nghi thức) và kênh không chính thức (không nghi thức). Hai kênh này cùng tồn tại và hỗ trợ quá trình trao đổi thông tin trong doanh nghiệp.

Câu 20:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) bao gồm tất cả các luồng thông tin chính thức trong tổ chức: từ trên xuống (thông báo, chỉ thị từ cấp quản lý), từ dưới lên (báo cáo, phản hồi từ nhân viên), và hàng ngang (trao đổi giữa các phòng ban). Do đó, đáp án chính xác là 'Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và dưới lên'.

Câu 21:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) là thông tin:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) thường liên quan đến thông tin lan truyền một cách không chính thức trong tổ chức. Trong các lựa chọn được đưa ra:

* Chân thật: Thông tin không nghi thức có thể hoặc không chân thật. Tính chân thật không phải là đặc điểm mặc định.
* Phức tạp: Thông tin không nghi thức không nhất thiết phức tạp; nó có thể đơn giản nhưng không được xác minh chính thức.
* Hành lang (tin đồn): Đây là đặc điểm chính của kênh truyền thông không nghi thức. Thông tin lan truyền qua các cuộc trò chuyện không chính thức, tin đồn, và các kênh không chính thức khác.
* Tất cả đều đúng: Không phải tất cả các lựa chọn đều đúng, vì vậy đây không phải là câu trả lời chính xác.

Do đó, đáp án chính xác nhất là thông tin hành lang (tin đồn).

Câu 22:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án đúng: C.

Giải thích: Tiến trình truyền thông giao tiếp diễn ra theo trình tự:

Người gửi có ý tưởng → mã hóa ý tưởng thành thông điệp → truyền thông điệp → người nhận nhận thông điệp → giải mã → phản ứng → gửi thông tin phản hồi.

Câu 23:

Dị biệt văn hoá về giá trị xã hội là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Đáp án đúng: D. Phản ánh lối sống của một xã hội

Giải thích: Giá trị xã hội phản ánh những quan niệm, chuẩn mực và niềm tin được xã hội coi trọng, qua đó thể hiện lối sống và cách nhìn nhận của một xã hội.

Câu 24:

Chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải: