Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là:

Mức độ nhận thức trong tâm trí khách hàng về thương hiệu

Giá trị thương hiệu

Vốn tích lũy của thương hiệu

Cả 3 câu đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Tài sản thương hiệu (Brand Equity) là giá trị mà một thương hiệu mang lại. Giá trị này được xây dựng dựa trên nhận thức của khách hàng về thương hiệu, sự trung thành của họ, và các yếu tố khác. Vốn tích lũy của thương hiệu là một khía cạnh quan trọng của tài sản thương hiệu. Vì vậy, đáp án chính xác nhất bao gồm cả ba yếu tố trên. Tuy nhiên, vì không có đáp án nào bao gồm cả 3 câu trên đều đúng, nên đáp án đúng nhất là "Cả 3 câu đều sai". Vì các đáp án đều chỉ đề cập đến một khía cạnh của tài sản thương hiệu, chứ không phải toàn bộ khái niệm.

200 câu trắc nghiệm Quan hệ công chúng (Pr) có đáp án - Phần 2

Sưu tầm và chia sẻ bộ câu hỏi trắc nghiệm Quan hệ công chúng có đáp án dành cho các bạn sinh viên, sẽ giúp bạn hệ thống kiến thức chuẩn bị cho kì thi sắp diễn ra. Mời các bạn tham khảo!

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 35:

Chiến lược thương hiệu thường được triển khai thông qua:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch tổng thể để phát triển một thương hiệu thành công nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể. Để triển khai một chiến lược thương hiệu, các công ty thường sử dụng cả chương trình và chiến dịch. Chương trình thường là một tập hợp các dự án hoặc hoạt động liên quan đến nhau, được thiết kế để đạt được một mục tiêu chiến lược cụ thể. Chiến dịch là một loạt các hoạt động tiếp thị phối hợp được thiết kế để quảng bá một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu. Do đó, cả chương trình và chiến dịch đều có thể được sử dụng để triển khai chiến lược thương hiệu.

Câu 36:

Một cái tên thương hiệu được coi là có độ dài lý tưởng, vừa đạt được tiêu chí đơn giản, ngắn gọn, lại vừa giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến và đọc đúng tên, thì cái tên đó nên có:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Tên thương hiệu lý tưởng nên ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ. Tên có 2 âm tiết thường đạt được sự cân bằng này. Tên 1 âm tiết có thể quá ngắn và khó tạo ấn tượng, trong khi tên 3 âm tiết trở lên có thể dài và khó nhớ hơn.

Câu 37:

Kiến trúc thương hiệu G7 – Trung Nguyên là:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kiến trúc thương hiệu "Thương hiệu chính bảo trợ mạnh" thường được sử dụng khi một thương hiệu mẹ (như Trung Nguyên) bảo trợ và hỗ trợ mạnh mẽ cho các thương hiệu con (như G7). Trong trường hợp này, G7 được hưởng lợi từ uy tín và nhận diện của Trung Nguyên, trong khi vẫn duy trì bản sắc riêng. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác mối quan hệ này.

Câu 38:

Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các dấu hiệu nhận biết và phân biệt thương hiệu bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.
- Tên, logo, slogan, bao bì, màu sắc là những yếu tố hữu hình, dễ nhận diện và thường được sử dụng để tạo dấu ấn thương hiệu.
- Phong cách, chất lượng phục vụ, hình ảnh người bán hàng góp phần xây dựng trải nghiệm và cảm nhận về thương hiệu.
- Âm thanh, giai điệu, lời nói (ví dụ như nhạc hiệu quảng cáo) cũng là những yếu tố giúp thương hiệu trở nên khác biệt và dễ nhớ.
Vì vậy, cả a, b và c đều đúng.

Câu 39:

Vai trò của thương hiệu đối với người tiêu dùng bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Thương hiệu đóng vai trò quan trọng đối với người tiêu dùng trên nhiều khía cạnh. Thứ nhất, nó giúp tạo dựng hình ảnh của doanh nghiệp và sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng, giúp họ dễ dàng nhận biết và ghi nhớ. Thứ hai, thương hiệu hoạt động như một lời cam kết của doanh nghiệp đối với khách hàng về chất lượng, dịch vụ, và trải nghiệm mà họ sẽ nhận được. Thứ ba, thương hiệu giúp tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là trong chiến lược sản phẩm, giúp sản phẩm nổi bật và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Do đó, cả ba phương án đều đúng. Vì không có phương án nào phản ánh tất cả các ý trên, nên đáp án chính xác nhất phải là cả 3 phương án trên đều đúng, nhưng do không có đáp án này, nên đáp án "Cả 3 đều sai" là đáp án sai.

Câu 40:

Theo bạn những thương hiệu nào sau đây là thương hiệu toàn cầu:

Lời giải: