Những khả năng nào sau đây không thuộc về khả năng tư duy?

Đáp án đúng: C. Kết quả thực hiện công việc 

Giải thích:

Các bài kiểm tra liên quan đến khả năng trí óc (năng lực nhận thức) đánh giá khả năng suy luận, xử lý thông tin, học hỏi và giải quyết vấn đề.

Những khả năng này giúp nhà quản lý dự đoán mức độ thực hiện công việc của nhân viên.

A. Hài lòng trong công việc → không phải mục tiêu chính.

B. Thuyên chuyển → không phải kết quả trực tiếp cần dự đoán.

C. Kết quả thực hiện công việc → đúng. 

D. Khả năng làm việc với người khác → liên quan nhiều hơn đến kỹ năng xã hội/tính cách.

Đáp án đúng: B. Công việc không có tính thách thức

Giải thích:

Những yếu tố thường làm tăng sự hài lòng trong công việc gồm:

A. Khen thưởng công bằng → tạo cảm giác được ghi nhận và đối xử hợp lý.

C. Ủng hộ của đồng nghiệp → tạo môi trường làm việc tích cực.

D. Điều kiện làm việc thuận lợi → giúp nhân viên thoải mái và hiệu quả hơn.

Trong khi đó, công việc không có tính thách thức dễ gây nhàm chán, thiếu động lực, từ đó làm giảm sự hài lòng.

Trong học thuyết mong đợi, niềm tin rằng việc thực hiện công việc tốt sẽ dẫn đến phần thưởng có giá trị thể hiện mối quan hệ giữa kết quả thực hiện công việc và khen thưởng của tổ chức. Học thuyết này nhấn mạnh rằng động lực làm việc của một người phụ thuộc vào việc họ tin rằng nỗ lực của họ sẽ dẫn đến hiệu suất tốt, hiệu suất tốt sẽ dẫn đến phần thưởng mong muốn, và phần thưởng đó có giá trị đối với họ.

Đáp án đúng: D. Được phản hồi về kết quả thực hiện công việc 

Giải thích:

Theo thuyết nhu cầu của McClelland, người có nhu cầu thành tích (Need for Achievement – nAch) cao thường:

Muốn đạt được mục tiêu rõ ràng và có tính thử thách.

Thích nhận phản hồi cụ thể, thường xuyên về kết quả công việc để biết mình đang thực hiện tốt đến đâu.

Thường lựa chọn mức độ rủi ro vừa phải, không quá thấp hoặc quá cao.

Lý thuyết công bằng, một phần của tâm lý học tổ chức, khẳng định rằng nhân viên so sánh nỗ lực và phần thưởng của họ (tức là 'đầu vào' và 'đầu ra') với nỗ lực và phần thưởng của người khác. Nếu có sự mất cân bằng cảm nhận được, nhân viên có thể cố gắng điều chỉnh để đạt được sự công bằng. Như vậy, câu phát biểu trong câu hỏi là chính xác.