Người tiêu dùng tổ chức so với người tiêu dùng cuối cùng có sự khác biệt về

Bản chất sử dụng

Bản chất chọn nhà cung cấp

Bản chất mua hàng

Cả A, B, C

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Người tiêu dùng tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của họ hoặc để bán lại cho người khác. Người tiêu dùng cuối cùng mua hàng hóa và dịch vụ để sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc hộ gia đình. Do đó, bản chất sử dụng, bản chất chọn nhà cung cấp và bản chất mua hàng của hai nhóm này khác nhau.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 5

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 23:

Với những hợp đồng mua hàng quan trọng và phức tạp những người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng cách thức nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Với những hợp đồng mua hàng quan trọng và phức tạp, người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng hình thức đấu thầu và thương lượng để đảm bảo có được điều kiện tốt nhất về giá cả, chất lượng và các điều khoản khác. Mua hàng trực tiếp và gián tiếp là các phương pháp mua hàng cơ bản, nhưng không đủ để đáp ứng nhu cầu của các hợp đồng phức tạp.

Câu 24:

Kế hoạch Marketing dài hạn có thời gian là?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kế hoạch Marketing dài hạn thường có thời gian từ 5 đến 10 năm, đôi khi có thể kéo dài đến 15 năm tùy thuộc vào ngành và mục tiêu của doanh nghiệp. Do đó, đáp án A (5-10 năm) và đáp án C (5-15 năm) đều có thể đúng trong các trường hợp khác nhau. Vậy nên đáp án D (Cả A và C) là đáp án chính xác nhất.

Câu 25:

Nội dung nào không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quản lý kênh phân phối bao gồm các hoạt động quản lý luồng sản phẩm, hàng dự trữ và kho bãi vận chuyển để đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả. Quản lý giá bán sản phẩm là một phần của chiến lược giá, thường do bộ phận marketing hoặc quản lý sản phẩm quyết định, không trực thuộc quản lý kênh phân phối. Do đó, "Quản lý giá bán sản phẩm" không phải là nội dung của quản lý kênh phân phối.

Câu 26:

Quyết định quan trọng đối với hoạt động quản lý bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quyết định quan trọng trong quản lý bao gồm nhiều yếu tố, trong đó:

* Tốc độ quay vòng hàng hóa trong kho: Đo lường hiệu quả quản lý hàng tồn kho, cho biết hàng hóa được bán ra và thay thế nhanh như thế nào. Quyết định về cách tăng tốc độ này (ví dụ, giảm giá, cải thiện marketing) là quan trọng.
* Bổ sung hàng dự trữ: Quyết định về thời điểm và số lượng hàng cần bổ sung để đáp ứng nhu cầu, tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và khả năng đáp ứng khách hàng.
* Lượng hàng cần bổ sung: Quyết định chính xác về số lượng hàng cần đặt thêm mỗi lần, cân bằng giữa chi phí đặt hàng và chi phí lưu kho.

Vì cả ba yếu tố trên đều là những quyết định quan trọng trong quản lý, đáp án đúng là "Cả A, B, C".

Câu 27:

Dịch vụ là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Dịch vụ là một hoạt động hoặc lợi ích mà một bên cung cấp cho bên khác. Đặc điểm quan trọng nhất của dịch vụ là tính vô hình (không thể sờ, nắm, nhìn thấy trước khi sử dụng) và không dẫn đến việc chuyển giao quyền sở hữu. Ví dụ: dịch vụ cắt tóc, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ tư vấn... Đáp án 3 phản ánh chính xác định nghĩa này.

Đáp án 1 sai vì dịch vụ mang tính vô hình, không phải hữu hình.
Đáp án 2 sai vì dịch vụ do *một* thành viên cung cấp, không phải *nhiều* thành viên (mặc dù nhiều thành viên có thể *cùng* cung cấp dịch vụ đó).
Đáp án 4 sai vì có một đáp án đúng (đáp án 3).

Câu 28:

Bán hàng cá nhân tốt hơn quảng cáo khi:

Lời giải: