Mô hình 4P: Product- sản phẩm, Price- giá, Place- phân phối, promotion-Mia-xúc tiến thương mại. Ngày nay nhiều tác giả bổ sung thêm nhiều chữ ''P'' khác. Nhưng chủ yếu là mô hình nào sau đây"?

Marketing thụ động

Marketing nội bộ

Marketing phối hợp

Marketing quan hệ

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ đồng nghĩa

Marketing và bán hàng là 2 thuật ngữ khác biệt nhau

Bán hàng bao gồm cả Marketing

Marketing bao gồm cả hoạt động bán hàng

Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Mục đích của doanh nghiệp

Sự thoả mãn của người tiêu dùng

Phúc lợi xã hội

Tất cả những điều nêu trên

Thông tin phản hồi nhanh hơn

Số lượng thông tin thu đuợc nhiều hơn đáng kể

Chi phí phỏng vấn cao hơn

Có thể đeo bám dễ dàng hơn

Hành vi mang tính định hướng

Nhu cầu có khả năng thanh toán

Nhu cầu đã trở nên bức thiết buộc con người phải hành động để thoả mãn nhu cầu đó

Tác nhân kích thích của môi trường

Các tổ chức mua nhiều loại sản phẩm hơn

Các tổ chức khi mua thì có nhiều người tham gia vào quá trình mua hơn

Những hợp đồng, bảng báo giá … thường không nhiều trong hành vi mua của người tiêu dùng

Người tiêu dùng là người chuyên nghiệp hơn

40%

42,5%

37,5%

35%

Địa lý

Xã hội

Tâm lý

Hành vi

Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ ra đời ngày càng nhiều

Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và của nhãn hiệu hàng hoá

Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn khi mua hàng hoá, miễn là nó tiện lợi và sang trọng hơn

Bao gói làm tăng giá trị sử dụng của hàng hoá