Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở chỗ:
Đáp án đúng: C
Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở nhiều khía cạnh, nhưng điểm khác biệt nổi bật nhất là số lượng người tham gia vào quá trình mua. Trong các tổ chức, quyết định mua thường liên quan đến nhiều bộ phận và cá nhân khác nhau, từ người dùng cuối, bộ phận kỹ thuật, bộ phận mua hàng, đến ban lãnh đạo. Mỗi người có một vai trò và ảnh hưởng riêng, tạo thành một 'hội đồng mua hàng' (buying center). Ngược lại, quyết định mua của người tiêu dùng thường do một cá nhân hoặc một gia đình nhỏ đưa ra.
Phương án 1 không đúng vì cả tổ chức lẫn người tiêu dùng đều mua nhiều loại sản phẩm khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu của họ.
Phương án 3 đúng một phần, nhưng không phải là điểm khác biệt cốt lõi nhất. Người tiêu dùng cũng có thể có các hợp đồng (ví dụ: mua trả góp), bảng báo giá (ví dụ: sửa chữa nhà), mặc dù ít phổ biến hơn so với tổ chức.
Phương án 4 không đúng vì các chuyên gia mua hàng thường làm việc cho các tổ chức, chứ không phải là người tiêu dùng cá nhân.
Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.
