Bán hàng tại nhà người tiêu dùng:

Là bán lẻ 30

Là Marketing trực tiếp

Là việc bán hàng không qua trung gian

Tất cả đếu sai.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Bán hàng tại nhà người tiêu dùng là một hình thức của Marketing trực tiếp. Marketing trực tiếp bao gồm các hoạt động tiếp thị và bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng mà không thông qua các kênh trung gian truyền thống như cửa hàng bán lẻ. Bán hàng tại nhà là một ví dụ điển hình, nơi nhân viên bán hàng hoặc đại diện công ty đến trực tiếp nhà của khách hàng để giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ.

420 câu trắc nghiệm Marketing căn bản có lời giải cụ thể - Phần 2

Bộ câu trắc nghiệm ôn thi môn Marketing căn bản với hệ thống câu hỏi ôn tập trắc nghiệm dành cho các bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành marketing, kinh doanh, kinh tế quốc tế. Chúc các bạn đạt kết quả thật cao.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 14:

Bạn đang chọn hình thức giải trí cho 2 ngày nghỉ cuối tuần sắp tới. Sự lựa chọn đó được quyết định bởi:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi lựa chọn hình thức giải trí cho kỳ nghỉ cuối tuần, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của bạn. Đầu tiên và quan trọng nhất là sự ưa thích của cá nhân (1). Bạn sẽ muốn chọn những hoạt động mà bạn thực sự thích thú.

Thứ hai, giá tiền của từng loại hình giải trí (2) là một yếu tố cần xem xét. Bạn cần đảm bảo rằng hoạt động bạn chọn phù hợp với ngân sách của mình.

Thứ ba, giá trị của từng loại hình giải trí (3) cũng đóng vai trò quan trọng. Bạn có thể muốn chọn một hoạt động mang lại trải nghiệm đáng giá hoặc giúp bạn thư giãn và nạp lại năng lượng.

Vì cả ba yếu tố này đều có thể ảnh hưởng đến quyết định của bạn, đáp án đúng nhất là Tất cả các điều nêu trên (4).

Câu 15:

Quan điểm marketing định hướng sản xuất cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quan điểm marketing định hướng sản xuất tập trung vào việc sản xuất hàng loạt sản phẩm với chi phí thấp, nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh thông qua giá cả và sự phổ biến. Do đó, người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm được bán rộng rãi với giá hạ. Các yếu tố khác như công nghệ sản xuất, kiểu dáng hay tính năng mới không phải là trọng tâm của quan điểm này.

Câu 16:

Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sự hài lòng của khách hàng không chỉ đơn thuần phụ thuộc vào giá cả (cao hay thấp) hoặc kỳ vọng riêng lẻ, mà là sự so sánh giữa giá trị thực tế mà họ nhận được khi sử dụng sản phẩm (giá trị tiêu dùng) so với những gì họ mong đợi từ sản phẩm đó. Nếu giá trị tiêu dùng vượt quá kỳ vọng, khách hàng sẽ hài lòng. Nếu giá trị tiêu dùng thấp hơn kỳ vọng, khách hàng sẽ không hài lòng. Vì vậy, đáp án đúng nhất phải bao gồm cả hai yếu tố này và mối quan hệ so sánh giữa chúng.

Câu 17:

Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quan điểm bán hàng tập trung vào việc thuyết phục khách hàng mua những gì công ty sản xuất, đặc biệt hiệu quả với những sản phẩm mà người tiêu dùng thường không chủ động tìm kiếm hoặc không nhận ra rằng họ cần chúng (nhu cầu thụ động). Các phương án khác như hàng hóa sử dụng hàng ngày, hàng hóa mua có chọn lựa, hoặc hàng hóa mua theo nhu cầu đặc biệt thường liên quan đến các chiến lược marketing khác, tập trung vào nhu cầu hiện tại và mong muốn của khách hàng hơn là thuyết phục họ về một nhu cầu tiềm ẩn.

Câu 18:

Làm việc với phóng viên để viết một bài báo hay về công ty của bạn là một ví dụ về hoạt động:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quan hệ công chúng (Public Relations - PR) là hoạt động xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng, bao gồm cả giới truyền thông. Việc làm việc với phóng viên để viết bài báo tốt về công ty chính là một phần của hoạt động PR, nhằm mục đích tạo dựng hình ảnh tích cực và lan tỏa thông tin về công ty đến công chúng. Bán hàng cá nhân là hình thức bán hàng trực tiếp giữa người bán và khách hàng. Quảng cáo là hình thức truyền thông trả phí để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Xúc tiến hỗn hợp bao gồm nhiều công cụ khác nhau như quảng cáo, PR, bán hàng cá nhân, khuyến mãi,... nhưng trong trường hợp cụ thể này, hoạt động làm việc với phóng viên tập trung vào PR.

Câu 19:

Khi sử dụng chiến lược marketing không phân biệt, người bán có thể gặp phải những khó khăn sau đây, ngoại trừ:

Lời giải: