MBO là viết tắt của:

Việc mời các chuyên viên, tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm là hoạt động của phương pháp:

“Ngày làm việc không lỗi” là một sự kiện nhằm:

“Chi phí sai hỏng bên trong là những khoản chi phí gắn liền với việc kiểm tra, nghiệm thu các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp”. Đây là định nghĩa sai vì định nghĩa này là của:

Điểm giống nhau giữa biểu đồ Pareto và biểu đồ nhân quả là:

Theo GOST, Quản lý chất lượng là xây dựng được 2 mục tiêu gì với mức chất lượng tất yêu của sản phẩm khi thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng?

Một sản phẩm xe nôi có mui dành cho trẻ em có chất lượng tốt nhưng được bán với mức giá cao, vậy sản phẩm này không có yếu tố nào sau đây?

Biểu đồ phân tán trình bày mối quan hệ giữa 2 biến dưới dạng:

Nhờ quản lý chất lượng theo mô hình KCS, doanh nghiệp có thể khai thác được những tiềm năng sáng tạo của mọi nhân viên trong đơn vị.

Để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm trên thương trường, cần giải quyết trước tiên:

Yếu tố nào quan trọng nhất cấu thành SCP: