MBO là viết tắt của:

Việc mời các chuyên viên và tiến hành cho điểm về chất lượng sản phẩm là hoạt động đặc trưng của phương pháp cảm quan. Phương pháp cảm quan dựa trên đánh giá chủ quan của các giác quan (như vị giác, khứu giác, thị giác, xúc giác) để xác định chất lượng sản phẩm. Các chuyên viên được đào tạo để đánh giá một cách nhất quán và khách quan nhất có thể.

"Ngày làm việc không lỗi" là một sự kiện nhằm khuyến khích và thúc đẩy các bộ phận tham gia sản xuất thực hiện sản xuất sản phẩm không có lỗi. Mục tiêu là nâng cao ý thức về chất lượng và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất. Các lựa chọn khác không phản ánh chính xác mục tiêu chính của sự kiện này.

Chi phí sai hỏng bên trong là chi phí phát sinh khi phát hiện ra các sai sót trước khi sản phẩm đến tay khách hàng. Các hoạt động như kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm là một phần của chi phí thẩm định, đánh giá (appraisal costs), nhằm phát hiện các sai sót này. Vì vậy, câu phát biểu trên mô tả chi phí thẩm định, đánh giá chứ không phải chi phí sai hỏng bên trong.

Biểu đồ Pareto tập trung vào việc xác định và ưu tiên các nguyên nhân quan trọng nhất gây ra vấn đề (nguyên tắc 80/20), trong khi biểu đồ nhân quả (hay còn gọi là biểu đồ xương cá hoặc Ishikawa) được sử dụng để khám phá tất cả các nguyên nhân có thể gây ra một kết quả cụ thể. Điểm giống nhau cơ bản nhất giữa hai loại biểu đồ này là cùng hướng tới mục tiêu tìm hiểu nguyên nhân chính gây ra kết quả mong muốn hoặc không mong muốn.

Theo tiêu chuẩn GOST (tiêu chuẩn của Nga), quản lý chất lượng liên quan đến việc xây dựng hai mục tiêu chính đối với mức chất lượng tất yếu của sản phẩm trong suốt quá trình thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng. Hai mục tiêu này là đảm bảo (rằng sản phẩm đạt được chất lượng như mong muốn) và duy trì (giữ vững chất lượng đó theo thời gian). Do đó, đáp án chính xác nhất là 'Đảm bảo và duy trì'.