Kỹ năng nào quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách, giải quyết vấn đề:

Không quan tâm nhiều tới ý kiến của người dưới quyền

Các chỉ thị mệnh lệnh được đề ra rất nghiêm ngặt và buộc người dưới quyền chấp hành một cách chính xác nhưng không cần tập trung

Giải quyết nhanh chóng các nhiệm vụ một cách sáng tạo

Phù hợp với những cơ cấu tổ chức nhỏ

Phát huy tối đa năng lực sáng tạo của người dưới quyền nên đây là phong cách mang lại hiệu quả cao nhất

Giao quyền hạn và trách nhiệm cho mọi người, nên dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn trong tổ chức

Phong cách này chưa được dùng rộng rãi trong doanh nghiệp

Dòng thông tin được thực hiện theo chiều ngang và chiều dọc

Thuyết chu kỳ mức độ trưởng thành của người lao động

Thuyết ngẫu nhiên

Thuyết đường dẫn tới mục tiêu

Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo

Chú trọng xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ

Chú trọng vào đặc tính cá nhân của người lãnh đạo

Chú trọng tiếp cận về quyền lực và sự ảnh hưởng nỗ lực trong việc giải thích hiệu quả lãnh đạo

Chú trọng vào việc xác định các đặc tình của công việc được thực hiện bởi đơn vị của người lạnh đạo

Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này được kiểm soát bởi chủ thể

Đối tượng tuân thủ vì đối tượng tin rằng chủ thể có quyền ra mệnh lệnh, các yêu cầu mà đối tượng có nghĩa vụ chấp hành

Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức về cách làm việc tốt nhất

Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp thuận, phê chuẩn của chủ thể

Kỹ năng kỹ thuật

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng quan hệ

Kỹ năng nhận thức

Tài giỏi, thông minh

Ngoại giao và lịch thiệp

Kỹ năng xã hội

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Mỹ

Anh

Nhật

Đức

Làm rõ việc thông tin

Kiểm nghiệm và nhất trí

Kiểm soát và duy trì

Tổ chức quá trình

Những đặc cá nhân của người lãnh đạo

Xem xét những điều mà người lãnh đạo làm trên cương vị công tác của họ

Xác định các dạng đặc tính của tình huống

Cách sử dụng quyền lực