Các loại mạng truyền thông phổ biến trong tổ chức là:

Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng phân nhóm

Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng vòng cung, mạng hình chóp, mạng đang chéo

Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng dây chuyền, mạng đang chéo, mạng phân nhóm

Mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng phân nhóm

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Các loại mạng truyền thông phổ biến trong tổ chức bao gồm: mạng hình sao (star), mạng vòng tròn (ring), và mạng phân nhóm (cluster). Mạng dây chuyền và mạng đang chéo ít phổ biến hơn trong các tổ chức hiện đại, và mạng vòng cung, mạng hình chóp không phải là các cấu trúc mạng cơ bản thường được nhắc đến trong lý thuyết mạng máy tính. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là mạng hình sao, mạng vòng tròn, mạng phân nhóm.

100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Phần 2

Cùng ôn thi với bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Giao tiếp trong kinh doanh có đáp án mà tracnghiem.net chia sẽ dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành chuẩn bị cho kì thi sắp tới.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

Quá trình trao đổi thông tin diễn ra khi:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quá trình trao đổi thông tin (giao tiếp) cần có ít nhất hai chủ thể: người gửi (người phát thông tin) và người nhận (người tiếp nhận thông tin). Phương án 1 mô tả đầy đủ và chính xác nhất các thành phần cần thiết để quá trình trao đổi thông tin diễn ra. Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần của quá trình.

Câu 16:

Giao tiếp trực tiếp diễn ra dưới các hình thức:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giao tiếp trực tiếp là hình thức giao tiếp mặt đối mặt, cho phép trao đổi thông tin và tương tác trực tiếp giữa các bên. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- Các cuộc hội nghị bàn tròn là một hình thức giao tiếp trực tiếp, nơi mọi người gặp gỡ và thảo luận trực tiếp.
- Thư từ, điện thoại và Internet là các hình thức giao tiếp gián tiếp, sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền tải thông tin.

Vì vậy, đáp án đúng là các cuộc hội nghị bàn tròn.

Câu 17:

Các bạn hãy cho biết nghe hiểu là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nghe hiểu là quá trình thu thập thông tin (âm thanh, ngữ điệu, từ ngữ) và xử lý thông tin đó để nắm bắt ý nghĩa mà người nói muốn truyền đạt. Đáp án 2 thể hiện chính xác quá trình này.

Câu 18:

Trong kinh doanh việc giao tiếp có những lợi ích gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh mang lại nhiều lợi ích quan trọng. Nó giúp cải thiện mối quan hệ giữa nhà quản trị và nhân viên, tạo môi trường làm việc hòa đồng và hợp tác. Khả năng lắng nghe hiệu quả cho phép nhà quản trị thu thập thông tin phản hồi từ nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt. Nhận thức của nhà quản trị và nhân viên về các vấn đề và cơ hội kinh doanh cũng được nâng cao thông qua giao tiếp hiệu quả. Ngoài ra, giao tiếp tốt còn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức. Vì vậy, đáp án chính xác nhất bao gồm các yếu tố: cải thiện mối quan hệ, biết lắng nghe hiệu quả và nâng cao nhận thức.

Câu 19:

Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp nội bộ bao gồm cả kênh truyền thông chính thức (nghi thức, trang trọng) và không chính thức (không nghi thức, không trang trọng). Kênh truyền thông chính thức thường là các thông báo, văn bản, cuộc họp... Kênh truyền thông không chính thức có thể là các cuộc trò chuyện, trao đổi giữa các đồng nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng phải bao gồm cả hai loại kênh này.

Câu 20:

Kênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:

Lời giải: