Yếu tố nào quyết định đến sự thoả mãn trong công việc?

Theo John Holland, người có kiểu tính cách nguyên tắc (Conventional) thường phù hợp với các công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ, chính xác, tuân thủ quy trình và làm việc với dữ liệu, con số. Các công việc như kế toán, nhân viên văn phòng, thu ngân là những ví dụ điển hình.

Động lực của cá nhân chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, có thể chia thành ba nhóm chính:

1. Nhu cầu của cá nhân: Đây là yếu tố cơ bản nhất. Khi nhu cầu của một người được đáp ứng, họ sẽ có động lực để tiếp tục làm việc và cống hiến. Các nhu cầu có thể bao gồm nhu cầu về vật chất (lương, thưởng), nhu cầu về tinh thần (sự công nhận, cơ hội phát triển), và nhu cầu về xã hội (mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp).


2. Đặc điểm của công việc: Một công việc thú vị, thử thách và có ý nghĩa sẽ tạo động lực cho nhân viên hơn là một công việc nhàm chán, đơn điệu. Các yếu tố như tính tự chủ, trách nhiệm, và cơ hội học hỏi cũng đóng vai trò quan trọng.


3. Các chính sách thù lao và thăng tiến của tổ chức: Một hệ thống thù lao công bằng, cạnh tranh và một lộ trình thăng tiến rõ ràng sẽ khuyến khích nhân viên nỗ lực hơn để đạt được mục tiêu. Ngược lại, một hệ thống thù lao không công bằng hoặc thiếu cơ hội thăng tiến có thể làm giảm động lực của nhân viên.

Vì vậy, đáp án D bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực của cá nhân.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các khái niệm cơ bản trong quản trị nhân sự và hành vi tổ chức. Cụ thể, nó đề cập đến việc tuân thủ các quy tắc, nội quy đã được thiết lập trong một tổ chức.

1. Phương án A: Địa vị cá nhân trong nhóm - Địa vị cá nhân liên quan đến vai trò, tầm ảnh hưởng của một cá nhân trong một tập thể, không trực tiếp liên quan đến việc tuân thủ giờ giấc.
2. Phương án B: Chuẩn mực nhóm - Chuẩn mực nhóm là những quy tắc ứng xử được chấp nhận chung trong một nhóm. Tuy nhiên, việc đi làm đúng giờ ở đây mang tính quy định chính thức của công ty hơn là một chuẩn mực tự phát của nhóm.
3. Phương án C: Sự tuân thủ quy định - Đây là đáp án đúng nhất. Việc nhân viên đi làm đúng giờ thể hiện sự chấp hành các quy định, nội quy mà công ty đã ban hành. Quy định này có tính ràng buộc và là một phần của kỷ luật lao động.
4. Phương án D: Áp lực nhóm - Áp lực nhóm xảy ra khi các thành viên trong nhóm gây áp lực lên một cá nhân để tuân theo các hành vi hoặc quan điểm nhất định. Trong trường hợp này, việc đi làm đúng giờ là một quy định chung, không nhất thiết là do áp lực từ nhóm.

Do đó, đáp án đúng nhất là C. Sự tuân thủ quy định.

Quá trình giao tiếp là sự trao đổi thông tin, ý tưởng, cảm xúc giữa hai hoặc nhiều người. Để một quá trình được coi là giao tiếp, cần có sự tương tác qua lại giữa các bên.

• Phương án A: Mai tự nhủ với bản thân, đây là giao tiếp nội tâm, không phải giao tiếp giữa các cá nhân.
• Phương án B: Mẹ khấn vái tổ tiên, đây là giao tiếp một chiều, không có sự phản hồi từ đối tượng được khấn vái.
• Phương án C: Lâm trao đổi với Mai, có sự tương tác và trao đổi thông tin giữa hai người. Đây là một quá trình giao tiếp.
• Phương án D: Anh tin tưởng, đây là suy nghĩ cá nhân, không có sự trao đổi thông tin với người khác.

Vậy, đáp án đúng là C.