Xác định câu đúng nhất
A.
Vòng tròn chất lượng ISO-9000 thể hiện quan hệ giữa cung ứng và mua sắm, những nhân tố chính
B.
Vòng tròn chất lượng ISO-9000 thể hiện quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng, giữa cung ứng và mua sắm
C.
Không có phương án nào đúng
D.
Vòng tròn chất lượng ISO-9000 là một phần của sơ đồ nhân quả, thể hiện những nhân tố chính
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vòng tròn chất lượng và tiêu chuẩn ISO-9000. Trong các đáp án:
- Phương án A không chính xác vì vòng tròn chất lượng ISO-9000 không chỉ thể hiện quan hệ giữa cung ứng và mua sắm mà còn nhiều yếu tố khác.
- Phương án B không chính xác vì vòng tròn chất lượng ISO-9000 không trực tiếp thể hiện quan hệ giữa sản xuất và tiêu dùng, cũng như không chỉ giới hạn trong cung ứng và mua sắm.
- Phương án D là đáp án chính xác. Vòng tròn chất lượng ISO-9000 thường được sử dụng như một phần của sơ đồ nhân quả (còn gọi là sơ đồ xương cá hoặc sơ đồ Ishikawa) để phân tích và thể hiện các yếu tố chính ảnh hưởng đến một vấn đề hoặc quy trình chất lượng.
- Phương án C sai vì có một phương án đúng.





