What is “Advertising” in stimulating consumer demand?

Internal actors

External actors

Traditional actors

Modern actor

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Trong việc kích cầu tiêu dùng, "Quảng cáo" được coi là một yếu tố từ bên ngoài tác động vào người tiêu dùng. Nó không phải là yếu tố nội tại (Internal actors), cũng không nhất thiết phải là yếu tố truyền thống (Traditional actors) hay hiện đại (Modern actor) mà là một tác nhân bên ngoài (External actors) có mục đích truyền tải thông điệp và thuyết phục người tiêu dùng. Do đó, đáp án chính xác là: External actors

100+ câu hỏi trắc nghiệm Tiếng Anh Quảng cáo và Tiếp thị kèm đáp án chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 19:

What step in the consumer shopping process is collecting product-related information?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định bước nào trong quy trình mua sắm của người tiêu dùng liên quan đến việc thu thập thông tin về sản phẩm. - Phương án 1: "The need arises" (Nảy sinh nhu cầu) là bước đầu tiên, khi người tiêu dùng nhận ra họ cần một sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Bước này không liên quan đến việc thu thập thông tin. - Phương án 2: "Look for information" (Tìm kiếm thông tin) là bước mà người tiêu dùng chủ động tìm kiếm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau để giải quyết nhu cầu của họ. Đây chính là bước thu thập thông tin. - Phương án 3: "Assessment of possibilities" (Đánh giá các khả năng) là bước mà người tiêu dùng so sánh và đánh giá các lựa chọn khác nhau dựa trên thông tin đã thu thập. - Phương án 4: "Make a decision to buy" (Đưa ra quyết định mua) là bước cuối cùng, khi người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó. Do đó, đáp án đúng là phương án 2: Tìm kiếm thông tin.

Câu 20:

The factors that have the most profound influence on consumer buying behavior are:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các yếu tố có ảnh hưởng sâu sắc nhất đến hành vi mua của người tiêu dùng bao gồm các yếu tố văn hóa (cultural factors) và yếu tố xã hội (social factors). Các yếu tố văn hóa bao gồm văn hóa, nhánh văn hóa và tầng lớp xã hội. Các yếu tố xã hội bao gồm nhóm tham khảo, gia đình, vai trò và địa vị xã hội. Các yếu tố này định hình giá trị, nhận thức, sở thích và hành vi của người tiêu dùng, từ đó tác động lớn đến quyết định mua hàng của họ. Các yếu tố khác như 'customer status factor' (yếu tố trạng thái khách hàng) không phải là thuật ngữ phổ biến trong marketing, và 'personal characteristics factor' (yếu tố đặc điểm cá nhân) là một phạm trù rộng hơn, bao gồm nhiều yếu tố nhỏ lẻ khác, nhưng không có sức ảnh hưởng bằng yếu tố văn hóa và xã hội.

Câu 21:

Consumers' buying behavior is influenced by music stars, movies, football, etc., because of which factors?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hành vi mua hàng của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng từ các ngôi sao âm nhạc, phim ảnh, bóng đá,... vì các yếu tố xã hội. Các yếu tố xã hội bao gồm nhóm tham khảo (những người có ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của một cá nhân), gia đình, vai trò và địa vị xã hội. Các ngôi sao và những người nổi tiếng thuộc nhóm tham khảo, và người tiêu dùng thường có xu hướng bắt chước hoặc làm theo những gì họ thấy ở những người này để thể hiện sự đồng điệu hoặc nâng cao địa vị xã hội của mình.

Các yếu tố khác:

Yếu tố văn hóa: Văn hóa ảnh hưởng đến các giá trị, nhận thức và mong muốn cơ bản của một người.
Yếu tố tình trạng khách hàng: Không phải là một yếu tố được công nhận chính thức trong hành vi người tiêu dùng.
Yếu tố đặc điểm cá nhân: Bao gồm tuổi tác, nghề nghiệp, tình hình kinh tế, lối sống và tính cách của người tiêu dùng.

Câu 22:

What element does “internal conflict” belong to when analyzing the SWOT matrix?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một dự án hoặc một tổ chức. * **Điểm mạnh (Strengths):** Các yếu tố bên trong giúp tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh. * **Điểm yếu (Weaknesses):** Các yếu tố bên trong gây cản trở cho sự phát triển của tổ chức. * **Cơ hội (Opportunities):** Các yếu tố bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho tổ chức. * **Thách thức (Threats):** Các yếu tố bên ngoài có thể gây hại cho tổ chức. Trong trường hợp này, "xung đột nội bộ" là một yếu tố bên trong và gây cản trở cho sự phát triển của tổ chức. Do đó, nó thuộc về **Điểm yếu (Weaknesses)**.

Câu 23:

Comment "technology in the world is developing very quickly, creating conditions for businesses to develop products" belongs to which element in SWOT matrix analysis?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một dự án hoặc một doanh nghiệp. Trong câu hỏi này, nhận định "công nghệ trên thế giới đang phát triển rất nhanh, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản phẩm" thể hiện một yếu tố bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Đây chính là một **Cơ hội** (Opportunity). * **Điểm mạnh (Strengths):** Là những yếu tố nội tại giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh. * **Điểm yếu (Weaknesses):** Là những yếu tố nội tại gây bất lợi cho doanh nghiệp. * **Cơ hội (Opportunities):** Là những yếu tố bên ngoài có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. * **Thách thức (Threats):** Là những yếu tố bên ngoài có thể gây hại cho doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng là Cơ hội.

Câu 24:

The activity of “dividing the overall market into smaller groups on the basis of differences in needs, wants and behaviors” is called:

Lời giải: