What element does “internal conflict” belong to when analyzing the SWOT matrix?

Opportunity

Risk

Strengths

Weakness

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một dự án hoặc một tổ chức. * **Điểm mạnh (Strengths):** Các yếu tố bên trong giúp tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh. * **Điểm yếu (Weaknesses):** Các yếu tố bên trong gây cản trở cho sự phát triển của tổ chức. * **Cơ hội (Opportunities):** Các yếu tố bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho tổ chức. * **Thách thức (Threats):** Các yếu tố bên ngoài có thể gây hại cho tổ chức. Trong trường hợp này, "xung đột nội bộ" là một yếu tố bên trong và gây cản trở cho sự phát triển của tổ chức. Do đó, nó thuộc về **Điểm yếu (Weaknesses)**.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Tiếng Anh Quảng cáo và Tiếp thị kèm đáp án chi tiết - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 23:

Comment "technology in the world is developing very quickly, creating conditions for businesses to develop products" belongs to which element in SWOT matrix analysis?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích SWOT là một công cụ chiến lược được sử dụng để đánh giá Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses), Cơ hội (Opportunities) và Thách thức (Threats) của một dự án hoặc một doanh nghiệp. Trong câu hỏi này, nhận định "công nghệ trên thế giới đang phát triển rất nhanh, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản phẩm" thể hiện một yếu tố bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Đây chính là một **Cơ hội** (Opportunity). * **Điểm mạnh (Strengths):** Là những yếu tố nội tại giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh. * **Điểm yếu (Weaknesses):** Là những yếu tố nội tại gây bất lợi cho doanh nghiệp. * **Cơ hội (Opportunities):** Là những yếu tố bên ngoài có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu. * **Thách thức (Threats):** Là những yếu tố bên ngoài có thể gây hại cho doanh nghiệp. Vì vậy, đáp án đúng là Cơ hội.

Câu 24:

The activity of “dividing the overall market into smaller groups on the basis of differences in needs, wants and behaviors” is called:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hoạt động "chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn trên cơ sở sự khác biệt về nhu cầu, mong muốn và hành vi" được gọi là phân khúc thị trường (Market segmentation). Phân khúc thị trường là quá trình phân chia một thị trường rộng lớn, không đồng nhất thành các phân khúc nhỏ hơn, đồng nhất hơn dựa trên các đặc điểm chung. Các phân khúc này sau đó có thể được nhắm mục tiêu hiệu quả hơn bằng các chiến lược marketing phù hợp.

Định vị thị trường (Market positioning): Là việc tạo ra một hình ảnh hoặc ấn tượng cụ thể về sản phẩm hoặc thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.
Phân đoạn thị trường (Market Segment): Là một nhóm khách hàng có các đặc điểm chung. Đây là kết quả của quá trình phân khúc thị trường.
Lựa chọn thị trường mục tiêu (Target market selection): Là quá trình đánh giá các phân khúc thị trường khác nhau và quyết định phân khúc nào mà công ty sẽ phục vụ.

Câu 25:

“STP” stands for:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

STP là viết tắt của Segmentation (Phân đoạn thị trường), Targeting (Xác định thị trường mục tiêu) và Positioning (Định vị). Đây là một khung công cụ quan trọng trong marketing hiện đại, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược hiệu quả bằng cách phân chia thị trường thành các phân đoạn nhỏ hơn, lựa chọn phân đoạn mục tiêu phù hợp nhất, và xây dựng một vị thế độc đáo cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trong tâm trí khách hàng.

Tuy nhiên, không có đáp án nào trong các lựa chọn đưa ra là hoàn toàn chính xác. Đáp án đúng nhất là một sự kết hợp của các khái niệm: phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị.

Câu 26:

When an enterprise selects a single market segment, what criteria should the enterprise prioritize?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Khi một doanh nghiệp lựa chọn một phân khúc thị trường duy nhất, tiêu chí quan trọng nhất cần ưu tiên là sự phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh hiệu quả và đạt được lợi nhuận bền vững trong phân khúc đó. * **Tiêu chuẩn về mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp:** Đây là yếu tố then chốt. Doanh nghiệp cần đánh giá xem liệu phân khúc thị trường đã chọn có phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể của mình hay không, và liệu doanh nghiệp có đủ nguồn lực (tài chính, nhân lực, công nghệ,...) để phục vụ phân khúc đó một cách hiệu quả hay không. * **Tiêu chuẩn tiết kiệm tối đa:** Tiết kiệm là quan trọng, nhưng không nên là tiêu chí duy nhất hoặc quan trọng nhất. Việc tập trung quá mức vào tiết kiệm có thể dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội tăng trưởng hoặc không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. * **Tiêu chuẩn lợi nhuận tối đa:** Lợi nhuận là mục tiêu quan trọng, nhưng không nên là mục tiêu duy nhất. Doanh nghiệp cần xem xét cả các yếu tố dài hạn như xây dựng thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng,... * **Tiêu chuẩn bao phủ thị trường:** Bao phủ thị trường rộng lớn có thể hấp dẫn, nhưng không phù hợp khi doanh nghiệp chọn một phân khúc duy nhất. Mục tiêu là phục vụ tốt nhất phân khúc đã chọn, chứ không phải là bao phủ một diện rộng thị trường.

Câu 27:

Which marketing strategy should be used in the saturation phase?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong giai đoạn bão hòa (saturation phase) của một sản phẩm, thị trường đã gần như đạt đến giới hạn tối đa. Do đó, chiến lược marketing phù hợp nhất là "Harvest enhancement" (tăng cường thu hoạch). Chiến lược này tập trung vào việc tối ưu hóa lợi nhuận từ sản phẩm hiện có, có thể thông qua việc giảm chi phí, tăng giá nhẹ, hoặc tìm kiếm các thị trường ngách nhỏ còn sót lại. Các lựa chọn khác không phù hợp vì: - Quyết định dừng sản xuất (Decided to stop production) thường là lựa chọn cuối cùng khi sản phẩm không còn khả năng sinh lời. - Tập trung vào thuyết phục khách hàng (Focus on persuading customers) có thể tốn kém và không hiệu quả bằng việc tối ưu hóa lợi nhuận từ khách hàng hiện tại. - Thúc đẩy quảng cáo (Promote advertising) có thể không mang lại hiệu quả cao khi thị trường đã bão hòa.

Câu 28:

A sharp decline in corporate sales is characteristic of which stage of the product life cycle?

Lời giải: