Việc sử dụng tính hợp pháp, tính chính thức, tính chính đáng để thuyết phục người khác thay đổi được thái độ, niềm tin, hành vi phải tùy thuộc vào:

Bán hàng có dẫn chứng là kỹ thuật thuộc bước nào trong quy trình bán hàng?

Một doanh nghiệp xác lập mục tiêu tăng trưởng bình quân là 15% trong 3 năm giai đoạn 2016 – 2018. Theo anh/chị, mục tiêu này được gọi là:

Các hình thức đào tạo:

Doanh nghiệp thiết kế lực lượng bán hàng theo:

Kỹ năng lãnh đạo động viên không cần thiết với:

Khả năng hành động chiến lược của nhà quản trị bán hàng được thể hiện qua các hoạt động nào sau đây:

Thu nhập của nhân viên bán hàng bao gồm:

“Điều hành và kiểm soát các mối quan hệ với khách hàng quốc gia” là nhiệm vụ của:

Giai đoạn cuối cùng của quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm Giám đốc bán hàng là gì:

Giám đốc bán hàng toàn quốc có trách nhiệm giữ liên lạc với các giám đốc bán hàng hàng khác và phối hợp giải quyết các vấn đề liên phòng ban là đang thực hiện:

Lắng nghe chủ động nghĩa là:

Chăm sóc khách hàng bằng cách phục vụ hết khả năng đối với khách hàng  phải theo nguyên tắc:

“Quan sát để nhận biết tình trạng của khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng, cung cấp những bằng chứng phù hợp rồi kiểm tra khách hàng đã thực sự tin tưởng chưa”. Đây chính là giải pháp:

Thu nhập mềm của nhân viên bán hàng bao gồm:

Loại vật dụng nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng:

Kỹ năng bán hàng thường trải qua mấy bước?

Để trình bày lợi ích của sản phẩm thì cần sử dụng:

Lương cứng của nhân viên bán hàng bao gồm:

Để thành công trong quá trình chuyển tiếp thường được xem là khó khăn nhất, Giám đốc bán hàng mới cần:

Chọn ra câu đúng trong những câu sau đây: