Văn hóa của doanh nghiệp trong thế kỷ 21 sẽ phải đề cao các giá trị dưới đây trừ:

Việc lãnh đạo cấp cao tập trung vào các vấn đề không quan trọng thường là dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp thiếu định hướng dài hạn. Khi không có định hướng rõ ràng, lãnh đạo dễ bị lạc vào các chi tiết vụn vặt thay vì tập trung vào các mục tiêu chiến lược lớn hơn. Các lựa chọn khác ít liên quan trực tiếp hơn: Khả năng thích ứng liên quan đến việc thay đổi để phù hợp với môi trường bên ngoài, tham chính của nhân viên liên quan đến sự tham gia của nhân viên vào việc ra quyết định và sự nhất quán trong tổ chức liên quan đến tính đồng bộ và ổn định trong hoạt động của tổ chức.

Câu hỏi này kiểm tra khả năng hiểu về sự trì trệ có thể xảy ra trong một tổ chức do thành công trước đó. Thành công trong quá khứ có thể tạo ra sự tự mãn, cứng nhắc và khó thay đổi. Điều này dẫn đến việc tổ chức thiếu khả năng thích ứng với những thay đổi của môi trường.

A. Thiếu định hướng dài hạn: Mặc dù định hướng dài hạn quan trọng, nhưng nó không trực tiếp giải thích tại sao thành công trong quá khứ lại cản trở thành công trong tương lai. Một tổ chức có thể có định hướng dài hạn tốt nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc thay đổi.

B. Thiếu khả năng thích ứng: Đây là đáp án chính xác. Khi một tổ chức đã quen với một cách làm việc thành công, họ có thể trở nên kháng cự lại những thay đổi cần thiết để duy trì thành công trong một môi trường luôn biến động.

C. Thiểu tham chính của nhân viên: Sự tham gia của nhân viên rất quan trọng, nhưng nó không phải là yếu tố chính gây ra tình trạng thành công trong quá khứ cản trở thành công trong tương lai. Mặc dù thiếu sự tham gia có thể làm trầm trọng thêm vấn đề, nhưng nguyên nhân gốc rễ thường là sự thiếu khả năng thích ứng.

D. Thiếu sự nhất quán trong tổ chức: Sự nhất quán quan trọng, nhưng nó không trực tiếp giải thích tại sao thành công trong quá khứ lại có thể trở thành một rào cản. Trong một số trường hợp, sự nhất quán quá mức có thể dẫn đến sự cứng nhắc và thiếu khả năng thích ứng.

Các định nghĩa khác nhau về văn hóa thường xoay quanh mối quan hệ giữa văn hóa và xã hội, vì văn hóa là hệ thống các giá trị, niềm tin, phong tục, luật lệ, và các sản phẩm vật chất được chia sẻ và truyền lại trong một xã hội. Văn hóa định hình xã hội và ngược lại, xã hội tạo ra và duy trì văn hóa. Các lựa chọn khác như văn hóa và tự nhiên, văn hóa và con người, văn hóa và cá nhân không bao quát được toàn diện mối quan hệ cốt lõi mà các định nghĩa về văn hóa hướng đến.

Chức năng giáo dục của văn hóa đóng vai trò quan trọng trong việc truyền lại các giá trị, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm từ thế hệ này sang thế hệ khác. Thông qua giáo dục, các thế hệ sau có thể kế thừa và phát huy những thành tựu văn hóa của quá khứ, đồng thời tiếp thu những giá trị mới, phù hợp với sự phát triển của xã hội. Do đó, chức năng giáo dục được xem như là một thứ "gen" xã hội, di truyền phẩm chất con người lại cho các thế hệ mai sau.

Văn minh là khái niệm thiên về giá trị vật chất - kỹ thuật và thể hiện trình độ phát triển của xã hội ở một giai đoạn nhất định. Nó tập trung vào những thành tựu cụ thể, đo lường được như khoa học, công nghệ, kiến trúc, tổ chức xã hội,... Do đó, đáp án C phù hợp nhất với định nghĩa này.