Vai trò của truyền thông thương hiệu không bao gồm yếu tố nào?

Bước quan trọng nhất khi một doanh nghiệp quyết định thay đổi logo (tái định vị thương hiệu) là Nghiên cứu. Bởi vì:

• Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu, xu hướng thiết kế hiện tại, và cách các đối thủ cạnh tranh đang xây dựng thương hiệu của họ. Điều này cung cấp thông tin quan trọng để logo mới phù hợp và nổi bật.


• Nghiên cứu về khách hàng: Nghiên cứu giúp xác định những giá trị, mong muốn và kỳ vọng của khách hàng đối với thương hiệu. Logo mới cần phải phản ánh những điều này để tạo sự kết nối và lòng trung thành.


• Nghiên cứu về bản sắc thương hiệu hiện tại: Trước khi thay đổi, cần hiểu rõ những gì đang hoạt động tốt và những gì cần cải thiện trong bản sắc thương hiệu hiện tại. Điều này giúp đảm bảo rằng logo mới vẫn giữ được những yếu tố cốt lõi của thương hiệu.

Các bước còn lại (Thiết kế, Phác thảo ý tưởng, Lên kế hoạch) đều quan trọng, nhưng chúng phụ thuộc vào kết quả của giai đoạn nghiên cứu. Nghiên cứu là nền tảng để đưa ra các quyết định thiết kế và chiến lược đúng đắn.

Tầm nhìn thương hiệu là một tuyên bố về những gì một thương hiệu hy vọng sẽ đạt được trong tương lai. Nó đóng vai trò như một kim chỉ nam, định hướng cho mọi hoạt động của doanh nghiệp. Một tầm nhìn thương hiệu hiệu quả cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:

• Tạo sự nhất quán trong lãnh đạo: Tầm nhìn rõ ràng giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định phù hợp với mục tiêu chung của thương hiệu.


• Thống nhất một mục tiêu xuyên suốt của doanh nghiệp: Tầm nhìn giúp mọi thành viên trong doanh nghiệp hiểu rõ mục tiêu chung và nỗ lực để đạt được nó.


• Động viên tinh thần nhân viên: Một tầm nhìn truyền cảm hứng có thể thúc đẩy nhân viên làm việc hết mình vì mục tiêu chung.

Phân tích nhu cầu khách hàng là một hoạt động quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing và phát triển sản phẩm, nhưng nó không trực tiếp là một tiêu chuẩn của tầm nhìn thương hiệu. Tầm nhìn thương hiệu tập trung vào mục tiêu dài hạn của thương hiệu, trong khi phân tích nhu cầu khách hàng tập trung vào việc hiểu rõ thị trường hiện tại.