Vai trò của nhân viên trong TQM là gì?

Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu và sản phẩm được bảo quản tốt trong kho

Đảm bảo nguyên vật liệu luôn có sẵn để sản xuất

Giảm thiểu chi phí lưu kho

Tăng cường tốc độ sản xuất

Quản lý và theo dõi toàn bộ quy trình từ mua sắm nguyên vật liệu đến giao hàng sản phẩm cuối cùng

Quản lý tài chính và kế toán của doanh nghiệp

Quản lý nhân sự và tiền lương

Quản lý marketing và bán hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cung cấp

Chi phí cung cấp dịch vụ

Thời gian cung cấp dịch vụ

Số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ

Tăng cường mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng cao

Giảm thiểu chi phí cung cấp dịch vụ

Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng thời gian

Đảm bảo chi phí dịch vụ thấp

Đảm bảo các quy trình cung cấp dịch vụ được thực hiện đúng cách và đạt chất lượng

Tăng cường chi phí cung cấp dịch vụ

Đảm bảo thời gian cung cấp dịch vụ

Đảm bảo dịch vụ luôn đồng nhất về chi phí

Cung cấp cái nhìn tổng quan về các chỉ số và kết quả chất lượng để quản lý và theo dõi hiệu quả

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

Tăng cường tốc độ sản xuất

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Đánh giá và phân tích hiệu quả của các quy trình chất lượng để tìm kiếm cơ hội cải tiến

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

Tăng cường tốc độ sản xuất

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Phân tích SWOT

DMAIC

5S

BSC (Balanced Scorecard)

SIPOC

Benchmarking

Biểu đồ kiểm soát

Phân tích SWOT