Ứng dụng phù hợp nhất của phân tích công việc là:

Câu nào sau đây mô tả một năng lực cần có của nhân viên trong bản tiêu chuẩn công việc?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định năng lực cần có của nhân viên trong bản tiêu chuẩn công việc. Năng lực ở đây được hiểu là khả năng, kỹ năng thực hiện công việc. Trong các lựa chọn:
- A. Nhân chủng học: Là ngành khoa học nghiên cứu về loài người, không phải là năng lực cần có trong công việc.
- B. Biết cách xây dựng quan hệ: Đây là một kỹ năng mềm quan trọng, giúp nhân viên giao tiếp, hợp tác hiệu quả với đồng nghiệp, khách hàng, đối tác. Nó là một năng lực cần thiết.
- C. Quản lý khoa học: Là phương pháp quản lý, không phải là năng lực cá nhân của nhân viên.
- D. Tâm lý học: Là ngành khoa học nghiên cứu về tâm trí và hành vi, không trực tiếp là năng lực cần có trong công việc (trừ một số vị trí đặc thù).

Do đó, đáp án đúng nhất là "Biết cách xây dựng quan hệ".

Câu 40:

Khi nào xảy ra thiếu hụt nhân lực?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Thiếu hụt nhân lực xảy ra khi nhu cầu về nhân lực (cầu nhân lực) lớn hơn số lượng nhân lực hiện có trong nội bộ tổ chức (cung nhân lực nội bộ). Điều này có nghĩa là tổ chức không có đủ người để đáp ứng các yêu cầu công việc hiện tại. Do đó, đáp án B là chính xác.

Câu 41:

Kỹ thuật dự báo nào sau đây không phải là kỹ thuật dự báo định lượng?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương pháp Delphi là một kỹ thuật dự báo định tính, dựa trên ý kiến chuyên gia. Các phương pháp còn lại (phương pháp khuynh hướng, phương pháp hồi quy và phương pháp tỷ lệ) là các kỹ thuật dự báo định lượng, sử dụng dữ liệu số và các mô hình toán học để dự báo.

Câu 42:

Khi phân tích cung nhân lực từ bên ngoài, doanh nghiệp cần lưu ý những yếu tố sau, ngoại trừ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phân tích cung nhân lực từ bên ngoài tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn cung lao động có sẵn cho doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài. Các yếu tố như đặc điểm nhân khẩu (tuổi, giới tính, trình độ học vấn), văn hóa địa phương (ảnh hưởng đến thái độ làm việc, giá trị), và thái độ công cộng (quan điểm của xã hội về công việc, ngành nghề) đều tác động đến cung nhân lực. Sơ đồ kế thừa là một yếu tố thuộc về phân tích nguồn nhân lực bên trong doanh nghiệp, liên quan đến việc xác định và phát triển các nhân viên tiềm năng để lấp đầy các vị trí quan trọng trong tương lai. Do đó, nó không phải là một yếu tố cần lưu ý khi phân tích cung nhân lực từ bên ngoài.

Câu 43:

Phương pháp nào sau đây không áp dụng cho nguồn tuyển mộ bên ngoài?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định phương pháp KHÔNG áp dụng cho nguồn tuyển mộ bên ngoài. Các phương án A, C, và D đều là các kênh tuyển dụng bên ngoài phổ biến. Phương án B, "Gửi thư nội bộ công ty," là một phương pháp tuyển dụng nội bộ, tức là tìm kiếm ứng viên từ chính những người đang làm việc trong công ty. Do đó, đáp án đúng là B.

Câu 44:

Nhân viên được cung cấp thông tin về những nơi quan trọng cần liên hệ, vấn đề bảo hộ lao động, lịch sử doanh nghiệp … thông qua:

Lời giải: