Trong quy tắc 6C của PR có từ:

Creative

Common

Clarity

Connect

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Quy tắc 6C trong PR (Public Relations - Quan hệ công chúng) là một tập hợp các nguyên tắc hướng dẫn để xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với công chúng. Mặc dù có nhiều biến thể của quy tắc 6C, một phiên bản phổ biến bao gồm:

Credibility (Sự tín nhiệm): Xây dựng lòng tin và sự tin cậy.
Context (Bối cảnh): Đặt thông điệp trong bối cảnh phù hợp.
Content (Nội dung): Cung cấp thông tin giá trị và hấp dẫn.
Clarity (Sự rõ ràng): Truyền đạt thông điệp một cách dễ hiểu.
Consistency (Tính nhất quán): Duy trì thông điệp và hành động nhất quán.
Channels (Kênh): Sử dụng các kênh truyền thông phù hợp.

Do đó, trong các lựa chọn đã cho, Clarity (Sự rõ ràng) là một trong những yếu tố của quy tắc 6C.

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Bước 4 trong quá trình thiết kế các cảnh quay

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Quá trình thiết kế các cảnh quay thường bao gồm các bước sau: 1. Brainstorming (A. Brain storm): Thu thập ý tưởng ban đầu. 2. Phác thảo (D. Start drawing): Bắt đầu vẽ những hình ảnh thô sơ. 3. Thêm chi tiết (B. Add details): Điền các chi tiết vào các bản vẽ. 4. Nhận phản hồi (C. Get feedback): Thu thập phản hồi từ người khác để cải thiện. Vậy đáp án đúng là C.

Câu 47:

Công cụ truyền thông nào là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi đề cập đến việc chuẩn bị và tạo dư luận thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông. Điều này liên quan trực tiếp đến hoạt động xây dựng hình ảnh và uy tín cho tổ chức hoặc sản phẩm.

A. Quảng cáo: Là hình thức truyền thông trả phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, quảng cáo thường mang tính chủ động và kiểm soát cao từ phía doanh nghiệp, ít có yếu tố 'ủng hộ' từ giới truyền thông.

B. Quan hệ công chúng (PR): Tập trung vào xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng và giới truyền thông. PR sử dụng các hoạt động như họp báo, thông cáo báo chí, tài trợ sự kiện... để tạo dựng hình ảnh tích cực và nhận được sự ủng hộ từ giới truyền thông. Đây chính là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận.

C. Marketing trực tiếp: Là hình thức tiếp thị trực tiếp đến khách hàng mục tiêu, thường thông qua email, thư tín, điện thoại... Không tập trung vào việc tạo dựng dư luận thông qua giới truyền thông.

D. Xúc tiến bán hàng: Là các hoạt động ngắn hạn để khuyến khích mua hàng, như giảm giá, tặng quà, coupon... Không liên quan đến việc xây dựng quan hệ với giới truyền thông để tạo dư luận.

Do đó, đáp án đúng là B. Quan hệ công chúng.

Câu 48:

Quy trình xây dựng thương hiệu bao gồm mấy bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: a

Quy trình xây dựng thương hiệu thường bao gồm 7 bước chính: (1) Nghiên cứu và phân tích, (2) Xác định định vị thương hiệu, (3) Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, (4) Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu, (5) Triển khai các hoạt động truyền thông, (6) Đo lường và đánh giá hiệu quả, (7) Điều chỉnh và tối ưu. Do đó, đáp án C là đáp án đúng.

Câu 49:

Đâu KHÔNG phải là căn cứ chính xác định thông điệp truyền thông:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Căn cứ để xác định thông điệp truyền thông bao gồm: đối tượng truyền thông (để điều chỉnh ngôn ngữ, nội dung phù hợp), đối tượng tiếp nhận truyền thông (để đảm bảo thông điệp đến đúng người), và thời điểm truyền thông (để tăng hiệu quả). Khả năng theo đuổi dự án truyền thông là yếu tố thuộc về kế hoạch và nguồn lực thực hiện, không trực tiếp quyết định nội dung thông điệp.

Do đó, đáp án D là đáp án KHÔNG phải là căn cứ xác định thông điệp truyền thông.

Câu 50:

Một trong những vai trò của truyền thông thương hiệu

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Một trong những mục tiêu chính của truyền thông thương hiệu là gia tăng thị phần bằng cách thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

* A. Dẫn dắt dư luận: Mặc dù truyền thông có thể ảnh hưởng đến dư luận, nhưng đây không phải là vai trò cốt lõi của truyền thông *thương hiệu*. Dẫn dắt dư luận là vai trò rộng hơn của truyền thông nói chung.
* B. Cạnh tranh giá cả: Cạnh tranh giá cả là một chiến lược kinh doanh, không phải là vai trò của truyền thông thương hiệu. Truyền thông thương hiệu tập trung vào việc tạo ra giá trị nhận thức cho thương hiệu, không phải là giảm giá.
* C. Gia tăng thị phần: Đây là một trong những vai trò quan trọng của truyền thông thương hiệu. Truyền thông thương hiệu hiệu quả sẽ giúp tăng nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ, từ đó gia tăng thị phần.
* D. Khảo sát nhu cầu khách hàng: Khảo sát nhu cầu khách hàng là một hoạt động nghiên cứu thị trường, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu. Đây không phải là vai trò trực tiếp của truyền thông thương hiệu.

Do đó, đáp án đúng nhất là C.

Câu 1:

Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp

Lời giải: