Công cụ truyền thông nào là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi đề cập đến việc chuẩn bị và tạo dư luận thông qua sự ủng hộ của giới truyền thông. Điều này liên quan trực tiếp đến hoạt động xây dựng hình ảnh và uy tín cho tổ chức hoặc sản phẩm.
- A. Quảng cáo: Là hình thức truyền thông trả phí để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, quảng cáo thường mang tính chủ động và kiểm soát cao từ phía doanh nghiệp, ít có yếu tố 'ủng hộ' từ giới truyền thông.
- B. Quan hệ công chúng (PR): Tập trung vào xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với công chúng và giới truyền thông. PR sử dụng các hoạt động như họp báo, thông cáo báo chí, tài trợ sự kiện... để tạo dựng hình ảnh tích cực và nhận được sự ủng hộ từ giới truyền thông. Đây chính là phương cách tốt nhất để chuẩn bị và tạo dư luận.
- C. Marketing trực tiếp: Là hình thức tiếp thị trực tiếp đến khách hàng mục tiêu, thường thông qua email, thư tín, điện thoại... Không tập trung vào việc tạo dựng dư luận thông qua giới truyền thông.
- D. Xúc tiến bán hàng: Là các hoạt động ngắn hạn để khuyến khích mua hàng, như giảm giá, tặng quà, coupon... Không liên quan đến việc xây dựng quan hệ với giới truyền thông để tạo dư luận.
Do đó, đáp án đúng là B. Quan hệ công chúng.
