Quy trình xây dựng thương hiệu bao gồm mấy bước?

Trả lời:

Đáp án đúng:

Quy trình xây dựng thương hiệu thường bao gồm 7 bước chính: (1) Nghiên cứu và phân tích, (2) Xác định định vị thương hiệu, (3) Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, (4) Xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu, (5) Triển khai các hoạt động truyền thông, (6) Đo lường và đánh giá hiệu quả, (7) Điều chỉnh và tối ưu. Do đó, đáp án C là đáp án đúng.

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 3

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 49:

Đâu KHÔNG phải là căn cứ chính xác định thông điệp truyền thông:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Căn cứ để xác định thông điệp truyền thông bao gồm: đối tượng truyền thông (để điều chỉnh ngôn ngữ, nội dung phù hợp), đối tượng tiếp nhận truyền thông (để đảm bảo thông điệp đến đúng người), và thời điểm truyền thông (để tăng hiệu quả). Khả năng theo đuổi dự án truyền thông là yếu tố thuộc về kế hoạch và nguồn lực thực hiện, không trực tiếp quyết định nội dung thông điệp.

Do đó, đáp án D là đáp án KHÔNG phải là căn cứ xác định thông điệp truyền thông.

Câu 50:

Một trong những vai trò của truyền thông thương hiệu

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Truyền thông thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Một trong những mục tiêu chính của truyền thông thương hiệu là gia tăng thị phần bằng cách thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.

* A. Dẫn dắt dư luận: Mặc dù truyền thông có thể ảnh hưởng đến dư luận, nhưng đây không phải là vai trò cốt lõi của truyền thông *thương hiệu*. Dẫn dắt dư luận là vai trò rộng hơn của truyền thông nói chung.
* B. Cạnh tranh giá cả: Cạnh tranh giá cả là một chiến lược kinh doanh, không phải là vai trò của truyền thông thương hiệu. Truyền thông thương hiệu tập trung vào việc tạo ra giá trị nhận thức cho thương hiệu, không phải là giảm giá.
* C. Gia tăng thị phần: Đây là một trong những vai trò quan trọng của truyền thông thương hiệu. Truyền thông thương hiệu hiệu quả sẽ giúp tăng nhận diện thương hiệu, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ, từ đó gia tăng thị phần.
* D. Khảo sát nhu cầu khách hàng: Khảo sát nhu cầu khách hàng là một hoạt động nghiên cứu thị trường, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu. Đây không phải là vai trò trực tiếp của truyền thông thương hiệu.

Do đó, đáp án đúng nhất là C.

Câu 1:

Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp là cung cấp khả năng dự báo và đảm bảo lượng cầu. Thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp dễ dàng dự đoán nhu cầu thị trường và duy trì lượng khách hàng ổn định, từ đó đảm bảo doanh số và lợi nhuận.

Các phương án khác không chính xác vì:

* A. Thúc đẩy phát triển nền kinh tế: Thương hiệu đóng góp vào sự phát triển kinh tế nhưng không phải là vai trò trực tiếp của nó đối với doanh nghiệp.
* B. Là hình ảnh quốc gia, là niềm tự hào dân tộc: Đây là vai trò của thương hiệu quốc gia, không phải vai trò của thương hiệu đối với doanh nghiệp.
* D. Tạo công ăn việc làm: Tạo công ăn việc làm là kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh, không phải vai trò trực tiếp của thương hiệu.

Câu 2:

Đâu là sự khác biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm ra sự khác biệt giữa thương hiệu và nhãn hiệu.

* Phương án A: Sai. Cả thương hiệu và nhãn hiệu đều có thể được pháp luật bảo vệ thông qua đăng ký quyền sở hữu trí tuệ.
* Phương án B: Sai. Cả thương hiệu và nhãn hiệu đều bao gồm các yếu tố hữu hình (logo, tên gọi) và vô hình (uy tín, cảm xúc).
* Phương án C: Đúng. Một sản phẩm có thể có một thương hiệu (brand) duy nhất, nhưng có nhiều nhãn hiệu (label) khác nhau cho các dòng sản phẩm, phiên bản, hoặc mục đích sử dụng khác nhau. Ví dụ, một công ty sản xuất ô tô (thương hiệu) có thể có nhiều dòng xe khác nhau (nhãn hiệu).
* Phương án D: Sai. Cách diễn đạt này không chính xác. Thương hiệu bao gồm cả kỳ vọng và trải nghiệm thực tế của khách hàng, không chỉ là sự hiện thực hóa kỳ vọng.

Vậy, đáp án đúng nhất là C.

Câu 3:

Tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý khác nhau như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu phân biệt sự khác nhau giữa tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý.

- Phương án A: Sai. Cả tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý đều được bảo hộ theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ.

- Phương án B: Đúng. Đây là sự khác biệt cốt lõi giữa tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý. Tên gọi xuất xứ gắn với địa phương nơi sản xuất hàng hóa, nhưng không nhất thiết hàng hóa phải có tính chất đặc thù do yếu tố địa lý quyết định. Ngược lại, chỉ dẫn địa lý yêu cầu hàng hóa phải có tính chất, chất lượng đặc thù do yếu tố địa lý của khu vực đó quyết định.

- Phương án C: Sai. Cả tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý đều phải dựa trên chất lượng, tính chất đặc thù của sản phẩm liên quan đến địa lý.

- Phương án D: Sai. Cả tên gọi xuất xứ và chỉ dẫn địa lý đều có thể bao gồm tên, logo, slogan, nếu được đăng ký bảo hộ.

Vậy, đáp án đúng là phương án B.

Câu 4:

Yếu tố không quyết định cụ thể hình ảnh của DN thông qua cảm nhân của người tiêu dùng là?

Lời giải: