Trong hầu hết các công ty, chi phí không phù hợp thường so với chi phí phù hợp?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chi phí không phù hợp (misfit costs) thường đề cập đến các chi phí phát sinh do sự không phù hợp giữa sản phẩm/dịch vụ cung cấp và nhu cầu hoặc yêu cầu của khách hàng. Trong hầu hết các công ty, đặc biệt là các công ty chú trọng đến chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, chi phí để khắc phục các vấn đề không phù hợp (ví dụ: chi phí bảo hành, chi phí thu hồi sản phẩm, chi phí xử lý khiếu nại) thường nhỏ hơn so với tổng chi phí phù hợp (ví dụ: chi phí thiết kế sản phẩm tốt ngay từ đầu, chi phí kiểm soát chất lượng). Tuy nhiên, điều này phụ thuộc rất lớn vào loại hình kinh doanh và chiến lược của từng công ty. Vì câu hỏi hỏi "Trong hầu hết các công ty", thì chi phí không phù hợp thường nhỏ hơn chi phí phù hợp.
