Trong các nhiệm vụ sau, đâu là nhiệm vụ các nhà quản lý cấp cơ sở:

Quản lý hoạt động của các nhà quản lý cấp dưới.

Quản lý nhân viên tạo ra sản phẩm dịch vụ.

Tạo ra các sản phẩm dịch vụ phục vụ thị trường.

Tất cả các phương án trên.

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Nhà quản lý cấp cơ sở (hay còn gọi là quản lý tuyến đầu) chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý nhân viên thực hiện công việc sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ. Họ tập trung vào việc điều hành hàng ngày, đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình và đạt được mục tiêu ngắn hạn. Do đó, các nhiệm vụ chính của họ bao gồm quản lý nhân viên tạo ra sản phẩm/dịch vụ.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Tổ chức bộ máy quản lý đáp án và lời giải minh họa - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 35:

Sau khi xác định các phương án, để ra được quyết định quản lý thì nhà quản lý cần:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sau khi xác định các phương án, bước tiếp theo trong quá trình ra quyết định quản lý là đánh giá và lựa chọn phương án tối ưu nhất. Việc này bao gồm việc cân nhắc ưu và nhược điểm của từng phương án, so sánh chúng với các tiêu chí đã đặt ra, và chọn ra phương án có khả năng giải quyết vấn đề tốt nhất và phù hợp nhất với mục tiêu của tổ chức. Các bước khác như phân tích vấn đề thường diễn ra trước khi xác định phương án, tổ chức thực thi là bước sau khi đã ra quyết định, và phân tích môi trường có thể diễn ra ở nhiều giai đoạn, nhưng việc đánh giá và lựa chọn là bước trực tiếp tiếp theo sau khi đã có các phương án.

Câu 36:

Kế hoạch nào là kế hoạch thường trực trong các kế hoạch sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chính sách là kế hoạch thường trực, được thiết lập để hướng dẫn và chỉ đạo hành động trong một lĩnh vực cụ thể. Chương trình và dự án thường có thời gian và mục tiêu cụ thể, không phải là kế hoạch thường trực.

Câu 37:

Trong các nhiệm vụ sau, đâu là nhiệm vụ của các nhà quản lý cấp cơ sở:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nhà quản lý cấp cơ sở (hay còn gọi là quản lý cấp một, quản lý tuyến đầu) chịu trách nhiệm trực tiếp quản lý nhân viên tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ tập trung vào các hoạt động hàng ngày và đảm bảo công việc được thực hiện đúng cách. Vì vậy, đáp án B là chính xác nhất, các đáp án còn lại thuộc về cấp quản lý cao hơn.

Câu 38:

Công ty A yêu cầu tất cả nhân viên khi nghỉ ốm phải nộp giấy khám bệnh của bệnh viện cho công ty khi họ trở lại với công việc. Đây là ví dụ của:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quy định về việc nộp giấy khám bệnh khi nghỉ ốm là một quy trình được áp dụng thường xuyên và liên tục tại công ty. Do đó, nó thuộc loại kế hoạch thường trực, được thiết kế để đối phó với các tình huống lặp đi lặp lại.

* Kế hoạch đơn dụng: Được thiết kế cho một mục tiêu hoặc sự kiện cụ thể, diễn ra một lần. Ví dụ, một chiến dịch quảng cáo đặc biệt.
* Kế hoạch thường trực: Được sử dụng để hướng dẫn các hoạt động diễn ra thường xuyên. Ví dụ, chính sách nhân sự, quy trình làm việc.
* Kế hoạch chiến lược: Là kế hoạch dài hạn, vạch ra phương hướng tổng thể của tổ chức.

Vì vậy, đáp án đúng là B.

Câu 39:

Chọn đáp án đúng nhất về trách nhiệm của trưởng phòng tài chính – kế toán trong doanh nghiệp.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trưởng phòng tài chính – kế toán có trách nhiệm quản lý toàn bộ các nguồn vốn và tài chính của doanh nghiệp, đảm bảo việc sử dụng vốn hiệu quả và tuân thủ các quy định tài chính. Các nhiệm vụ khác như quản lý đề tài nghiên cứu khoa học, quản lý cán bộ tài chính kế toán và đề xuất giải pháp sử dụng vốn hiệu quả là các khía cạnh nhỏ hơn hoặc là một phần trong trách nhiệm quản lý vốn và tài chính tổng thể.

Câu 40:

Yếu tố không thuộc các biện pháp giúp quá trình tạo lập sự sẵn sàng thay đổi:

Lời giải: