Cùng một lúc, cán bộ quản lý nhận được lệnh chỉ huy sản xuất của cấp trên trực tiếp và một ý kiến tham mưu của một phòng chức năng quan trọng. Nội dung của hai thông tin đó không thật phù hợp nhau. Hãy chọn phương án đúng nhất.
Tìm hiểu ý kiến tham mưu, gạn lọc lấy những ý kiến phù hợp với lệnh chỉ huy sản xuất và thực hiện ngay lệnh sản xuất với những điểm hỗ trợ tham mưu làm cho công việc tốt hơn.
Nghe theo hướng dẫn của phòng chức năng quan trọng.
Cứ làm theo mệnh lệnh sản xuất, bỏ qua ý kiến của phòng tham mưu.
Tổ chức các cuộc thương lượng giữa hai thủ trưởng là chỉ huy và tham mưu.
Đáp án đúng: A
Trong tình huống mà cán bộ quản lý nhận được lệnh chỉ huy sản xuất từ cấp trên và ý kiến tham mưu từ phòng chức năng, nhưng hai thông tin này không hoàn toàn phù hợp, phương án tốt nhất là kết hợp cả hai một cách linh hoạt. Điều này có nghĩa là cán bộ quản lý nên xem xét ý kiến tham mưu để tìm ra những điểm phù hợp và có thể cải thiện hiệu quả công việc, đồng thời vẫn tuân thủ lệnh chỉ huy sản xuất. Phương án A thể hiện sự cân bằng này bằng cách tìm hiểu, gạn lọc ý kiến tham mưu và kết hợp chúng vào việc thực hiện lệnh sản xuất. Các phương án khác đều có nhược điểm: B bỏ qua lệnh chỉ huy, C bỏ qua ý kiến tham mưu, và D có thể gây mất thời gian và không hiệu quả trong tình huống cần quyết định nhanh chóng.
