Tiêu thức phân đoạn thị trường gồm những tiêu thức nào dưới đây?

Với những hợp đồng mua hàng quan trọng và phức tạp, người tiêu dùng tổ chức thường sử dụng phương pháp đấu thầu và thương lượng để đảm bảo nhận được giá tốt nhất và các điều khoản phù hợp nhất. Đấu thầu giúp tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, còn thương lượng cho phép điều chỉnh các điều khoản để đáp ứng nhu cầu cụ thể.

Kênh phân phối thực hiện nhiều chức năng quan trọng để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Các chức năng này bao gồm:

• Nghiên cứu Marketing: Thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các quyết định marketing hiệu quả.


• Mua hàng: Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn sản phẩm từ nhà cung cấp.


• Xúc tiến bán: Sử dụng các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng cá nhân để tăng doanh số.


• Dịch vụ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cho khách hàng.


• Kế hoạch hóa sản phẩm: Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có.


• Đặt giá: Xác định mức giá phù hợp cho sản phẩm, đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận.

Do đó, đáp án D (Tất cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các chức năng chính của kênh phân phối.