Chức năng của kênh phân phối là?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kênh phân phối thực hiện nhiều chức năng quan trọng để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Các chức năng này bao gồm:
- Nghiên cứu Marketing: Thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các quyết định marketing hiệu quả.
- Mua hàng: Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn sản phẩm từ nhà cung cấp.
- Xúc tiến bán: Sử dụng các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng cá nhân để tăng doanh số.
- Dịch vụ khách hàng: Cung cấp hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại cho khách hàng.
- Kế hoạch hóa sản phẩm: Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có.
- Đặt giá: Xác định mức giá phù hợp cho sản phẩm, đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận.
Do đó, đáp án D (Tất cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các chức năng chính của kênh phân phối.
