Theo Philip Kotler quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các DN gồm:

Hoàn thiện SX và hàng hóa

Gia tăng nỗ lực TM

Quan niệm Marketing và quan niệm marketing đạo đức xã hội

Tất cả các phương án trên

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Theo Philip Kotler, quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp bao gồm quan niệm Marketing và quan niệm marketing đạo đức xã hội. Quan niệm Marketing tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh, trong khi quan niệm Marketing đạo đức xã hội mở rộng điều này bằng cách xem xét lợi ích của xã hội nói chung. Do đó, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

700+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing trình bày lời giải rõ ràng - Phần 6

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 22:

Có mấy nhóm khách hàng của doanh nghiệp

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Số lượng nhóm khách hàng của doanh nghiệp phụ thuộc vào cách phân loại và mục đích phân loại. Tuy nhiên, một cách phân loại phổ biến và tổng quát nhất là chia thành 2 nhóm chính:

1. Khách hàng cá nhân (B2C - Business to Consumer): Đây là những người mua hàng hóa hoặc dịch vụ để sử dụng cho mục đích cá nhân, gia đình.

2. Khách hàng doanh nghiệp (B2B - Business to Business): Đây là các tổ chức, công ty mua hàng hóa hoặc dịch vụ để sử dụng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của họ.

Do đó, đáp án A (2) là đáp án phù hợp nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù trong thực tế, có thể chia nhỏ các nhóm khách hàng này thành nhiều phân khúc khác nhau dựa trên các tiêu chí cụ thể hơn.

Câu 23:

Nhóm nhân tố vĩ mô gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhân tố vĩ mô là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, có ảnh hưởng lớn và mang tính hệ thống đến hoạt động kinh doanh. Chúng bao gồm các yếu tố kinh tế (như tăng trưởng GDP, lạm phát, lãi suất), nhân khẩu (như quy mô dân số, cơ cấu tuổi, tỷ lệ sinh tử), khoa học công nghệ (như tiến bộ kỹ thuật, tự động hóa), văn hóa (như giá trị, niềm tin, lối sống) và chính trị (như luật pháp, chính sách, ổn định chính trị). Vì vậy, phương án A và B đều đúng, dẫn đến phương án D là đáp án chính xác nhất.

Câu 24:

Người tiêu dùng tổ chức so với người tiêu dùng cuối cùng có sự khác biệt về

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Người tiêu dùng tổ chức khác với người tiêu dùng cuối cùng ở nhiều khía cạnh, bao gồm:

- Bản chất sử dụng: Người tiêu dùng cuối cùng mua sản phẩm/dịch vụ để sử dụng cá nhân hoặc cho gia đình. Trong khi đó, người tiêu dùng tổ chức mua sản phẩm/dịch vụ để sử dụng trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, hoặc để bán lại.

- Bản chất chọn nhà cung cấp: Người tiêu dùng cuối cùng thường lựa chọn nhà cung cấp dựa trên các yếu tố như giá cả, chất lượng, thương hiệu, và cảm xúc cá nhân. Người tiêu dùng tổ chức thường có quy trình lựa chọn nhà cung cấp phức tạp hơn, dựa trên các tiêu chí như năng lực sản xuất, khả năng cung ứng, uy tín, và các điều khoản hợp đồng.

- Bản chất mua hàng: Quá trình mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng thường đơn giản và nhanh chóng. Ngược lại, quá trình mua hàng của người tiêu dùng tổ chức thường phức tạp, liên quan đến nhiều người và bộ phận khác nhau, và thường đòi hỏi sự phê duyệt của cấp quản lý.

Do đó, đáp án D (Cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất.

Câu 25:

Mục đích xây dựng kế hoạch hóa chiến lược Marketing là?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kế hoạch hóa chiến lược Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của công ty. Nó không chỉ vạch ra định hướng mà còn giúp phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả và tạo điều kiện cho các bộ phận tự đánh giá, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh. Vì vậy, đáp án chính xác là D.

Câu 26:

SBU là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

SBU (Strategic Business Unit) là Đơn vị kinh doanh chiến lược. Theo định nghĩa, nó là một đơn vị, một dây chuyền sản xuất hoặc một bộ phận sản phẩm tự chủ, độc lập bên trong công ty, hoạt động trên một thị trường xác định và có một người quản lý, lãnh đạo chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của đơn vị đó.

Câu 27:

Kênh phân phối là?

Lời giải: