Thuộc tính không liên quan đến sản phẩm không bao gồm
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu tìm thuộc tính *không* liên quan đến sản phẩm.
* **A. Giá:** Giá là một thuộc tính quan trọng và trực tiếp liên quan đến sản phẩm, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
* **B. Hình tượng người sử dụng:** Hình tượng người sử dụng (user imagery) là cách sản phẩm được liên kết với một nhóm người dùng cụ thể, thường thông qua các chiến dịch quảng cáo và marketing. Nó không phải là một thuộc tính vốn có của sản phẩm.
* **C. Tính cách thương hiệu:** Tính cách thương hiệu là tập hợp các đặc điểm tính cách mà thương hiệu thể hiện, nhằm tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng. Nó có liên quan đến sản phẩm nhưng không phải là một thuộc tính trực tiếp của sản phẩm.
* **D. Công dụng của sản phẩm:** Công dụng là chức năng chính mà sản phẩm mang lại, là một thuộc tính thiết yếu của sản phẩm.
Do đó, "Hình tượng người sử dụng" là đáp án đúng nhất vì nó ít liên quan trực tiếp đến bản thân sản phẩm hơn so với các yếu tố còn lại.