JavaScript is required

Nhân tố nào sau đây không nằm trong 9 nhân tố thường được sử dụng trong Tuyên ngôn sứ mệnh:

A.

Lợi nhuận

B.

Sản phẩm, dịch vụ

C.

Thị trường

D.

Khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: A


Tuyên ngôn sứ mệnh (Mission Statement) thường bao gồm các yếu tố cốt lõi sau:

  1. Khách hàng: Ai là đối tượng phục vụ chính?
  2. Sản phẩm hoặc dịch vụ: Công ty cung cấp những gì?
  3. Thị trường: Công ty cạnh tranh ở đâu?
  4. Công nghệ: Công nghệ có phải là yếu tố then chốt?
  5. Mối quan tâm về sự sống còn, tăng trưởng và lợi nhuận: Công ty có cam kết đạt được các mục tiêu kinh tế?
  6. Triết lý: Các niềm tin, giá trị và nguyện vọng cơ bản của công ty là gì?
  7. Ưu thế cạnh tranh: Điểm mạnh của công ty là gì?
  8. Mối quan tâm về hình ảnh cộng đồng: Công ty có trách nhiệm với xã hội?
  9. Mối quan tâm đến nhân viên: Nhân viên có phải là tài sản quý giá của công ty?

Trong các phương án được đưa ra, lợi nhuận (A) thường được xem là một mục tiêu kinh tế và là mối quan tâm về sự sống còn, tăng trưởng, và lợi nhuận của công ty, chứ không phải là một nhân tố độc lập trong tuyên ngôn sứ mệnh. Các yếu tố khác như sản phẩm, dịch vụ (B), thị trường (C), và khách hàng (D) đều là các nhân tố quan trọng cần được đề cập trong tuyên ngôn sứ mệnh.

Câu hỏi liên quan