Sứ mệnh của một thương hiệu:
A.
Gợi ra 1 định hướng cho tương lai, một khát vọng của 1 thương hiệu về những điều mà nó muốn đạt tới
B.
Dùng để chỉ mục đích của thương hiệu đó, lý do và ý nghĩa của sự ra đời và tồn tại của nó
C.
Là mục tiêu tổng quát của thương hiệu
D.
Là thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến mọi thành viên trong doanh nghiệp
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Sứ mệnh của một thương hiệu là tuyên bố về mục đích tồn tại của thương hiệu đó, lý giải lý do thương hiệu được tạo ra và ý nghĩa mà nó mang lại cho khách hàng và xã hội. Nó không chỉ là mục tiêu tổng quát hay thông điệp nội bộ, mà là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của thương hiệu.
Phương án A mô tả tầm nhìn của thương hiệu, không phải sứ mệnh.
Phương án C mô tả mục tiêu tổng quát, nhưng sứ mệnh rộng hơn mục tiêu.
Phương án D là thông điệp nội bộ, không phải sứ mệnh.
Phương án B mô tả chính xác sứ mệnh của thương hiệu.
