Đâu không phải là yếu tố xác định Giá trị thương hiệu

Năng lực cốt lõi

Cơ hội thị trường

Lợi thế cạnh tranh

Thị phần

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Giá trị thương hiệu được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm năng lực cốt lõi, lợi thế cạnh tranh và thị phần. Cơ hội thị trường, mặc dù quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh, nhưng không trực tiếp xác định giá trị thương hiệu. Giá trị thương hiệu phản ánh nhận thức và cảm nhận của khách hàng về thương hiệu, được xây dựng dựa trên những gì thương hiệu thực sự mang lại (năng lực cốt lõi), sự khác biệt so với đối thủ (lợi thế cạnh tranh) và mức độ chiếm lĩnh thị trường (thị phần).

200+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương hiệu trong kinh doanh quốc tế giải thích đáp án ngắn gọn, dễ hiểu - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 13:

Đâu không phải là ưu điểm của mô hình thương hiệu cá biệt:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra nhược điểm, tức điều KHÔNG phải là ưu điểm của mô hình thương hiệu cá biệt.

Phương án A: "Thương hiệu ra đời sau, tận dụng được uy tín của thương hiệu trước" - Đây là ưu điểm của mô hình thương hiệu gia đình (brand umbrella), không phải cá biệt.
Phương án B: "Chi phí quảng bá thương hiệu thấp, mức độ tập trung đầu tư cho thương hiệu cao" - Chi phí quảng bá thương hiệu thường cao hơn ở mô hình cá biệt vì mỗi thương hiệu cần được xây dựng và quảng bá riêng. Mức độ tập trung đầu tư cao là một đặc điểm của mô hình này.
Phương án C: "Hạn chế rủi ro khi 1 loại sản phẩm gặp rắc rối" - Đây là ưu điểm của mô hình thương hiệu cá biệt. Nếu một sản phẩm có vấn đề, nó không ảnh hưởng đến các thương hiệu khác.
Phương án D: "Dễ dàng trong quản trị thương hiệu vì chỉ có duy nhất một thương hiệu" - Đây là nhược điểm, mô hình cá biệt có nhiều thương hiệu, nên việc quản lý sẽ phức tạp hơn.

Như vậy, phương án A và D đều mô tả các điểm không phải là ưu điểm của mô hình thương hiệu cá biệt, tuy nhiên phương án A chính xác nhất vì nó mô tả đặc điểm của một mô hình thương hiệu khác (thương hiệu gia đình). Còn phương án D là nhược điểm của mô hình này.

Đáp án đúng là A.

Câu 14:

Chiến lược thương hiệu và chiến lược kinh doanh có mối quan hệ với nhau như thế nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược kinh doanh là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm cả chiến lược thương hiệu. Chiến lược thương hiệu cần phải phù hợp và hỗ trợ cho mục tiêu kinh doanh tổng thể. Do đó, chiến lược thương hiệu xuất phát và bị chi phối bởi chiến lược kinh doanh.

Câu 15:

Chỉ tiêu “Mức độ trung thành của thương hiệu” được sử dụng khi nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chỉ tiêu “Mức độ trung thành của thương hiệu” được sử dụng để đánh giá quá trình xây dựng thương hiệu. Nó giúp đo lường mức độ gắn bó và yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu, từ đó đánh giá hiệu quả của các hoạt động xây dựng thương hiệu đã thực hiện. Các lựa chọn khác không liên quan trực tiếp đến việc đo lường lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu sau khi đã triển khai các hoạt động xây dựng thương hiệu.

* Phương án A: Phân tích bối cảnh môi trường là bước đầu tiên để xác định các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến thương hiệu.
* Phương án C: Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu là bước quan trọng trong việc định hình thương hiệu.
* Phương án D: Nghiên cứu thị trường là thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu.

Câu 16:

Các mục tiêu chiến lược chung trong nội dung chủ yếu của chiến lược thương hiệu bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch dài hạn nhằm xây dựng một thương hiệu mạnh và khác biệt. Các mục tiêu chiến lược chung, là các yếu tố cốt lõi của chiến lược thương hiệu, bao gồm:

* Giá trị cốt lõi thương hiệu: Những nguyên tắc và niềm tin mà thương hiệu đại diện.
* Định vị thương hiệu: Vị trí mà thương hiệu muốn chiếm giữ trong tâm trí khách hàng so với đối thủ cạnh tranh.
* Truyền thông và khai thác thương hiệu: Các hoạt động truyền thông để xây dựng nhận diện thương hiệu và khai thác giá trị thương hiệu để tạo ra lợi nhuận.

Do đó, đáp án A là đáp án chính xác nhất. Các đáp án còn lại thiếu một hoặc nhiều yếu tố quan trọng trong mục tiêu chiến lược chung của thương hiệu.

Câu 17:

Biểu tượng của thương hiệu “không” truyền tải điều gì:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Biểu tượng của thương hiệu, hay logo, đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải cá tính, bản sắc riêng của doanh nghiệp đến khách hàng. Nó không chỉ đơn thuần là tên doanh nghiệp, mà còn thể hiện những giá trị, phong cách và thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi gắm. Chất lượng sản phẩm và sản phẩm chủ đạo có thể được thể hiện qua biểu tượng, nhưng bản chất cốt lõi của biểu tượng là thể hiện cá tính doanh nghiệp.

Vì vậy, đáp án đúng là B. Cá tính doanh nghiệp.

Câu 18:

Chiến lược kinh doanh và chiến lược thương hiệu có mối liên hệ như thế nào?

Lời giải: