Theo thuyết yếu tố kép Hertzberg, đâu là các yếu tố động viên?

Chỉ từ phòng nhân sự và giám đốc các phòng ban

Chỉ từ lực lượng bán hàng hiện tại và khách hàng

Từ người tiền nhiệm, lực lượng bán hàng hiện tại, phòng nhân sự, giám đốc các phòng ban và khách hàng

Chỉ từ người tiền nhiệm và phòng nhân sự

3 bước

4 bước

5 bước

6 bước

Khi kiến thức kỹ thuật là yêu cầu quan trọng

Khi nhân viên có trình độ tương đồng

Khi công ty có ngân sách đào tạo cao

A và B đúng

4 bước

5 bước

6 bước

7 bước

Để tính lương cho nhân viên

Để xác định thành quả làm việc của bộ phận bán hàng và có chính sách điều chỉnh kịp thời

Để đánh giá thị trường

Để lập kế hoạch sản xuất

Chỉ tập trung tìm kiếm khách hàng mới

Chỉ tập trung tăng doanh thu khu vực

Phát triển lực lượng bán hàng và các cơ hội kinh doanh dài hạn

Không có sự khác biệt về trách nhiệm

Chỉ tập trung vào bán hàng cá nhân

Chỉ tập trung vào quản lý hành chính

Thông qua nhân viên bán hàng để đạt mục tiêu, thiết lập và hỗ trợ họ

Không có sự khác biệt về vai trò

Xác định mục tiêu và hoạch định chính sách

Thiết kế và triển khai chiến lược kinh doanh

Xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng

Tất cả các phương án trên

Lương thuần, hoa hồng thuần, lương cộng thưởng

Lương cơ bản, lương kinh doanh, thưởng cuối năm

Lương thuần, hoa hồng thuần, lương cộng thưởng, lương cộng hoa hồng

Lương cố định, lương biến động, thưởng theo doanh số

Thay đổi toàn bộ cách làm việc cũ

Áp dụng hoàn toàn kinh nghiệm cũ

Sẵn sàng học hỏi, thay đổi, thích nghi và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Chỉ tập trung vào việc ra quyết định