Theo thuyết 2 yếu tố của Herzberg, yếu tố bình thƣờng là

Sự thành đạt

Công việc mang tính chất thách thức

Điều kiện làm việc

Tất cả sai

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Theo thuyết hai yếu tố của Herzberg, các yếu tố "duy trì" (hay còn gọi là yếu tố "vệ sinh" hoặc "bình thường") là những yếu tố có thể gây ra sự bất mãn nếu không được đáp ứng, nhưng không nhất thiết tạo ra động lực làm việc. Các yếu tố này bao gồm điều kiện làm việc, chính sách công ty, sự giám sát, các mối quan hệ giữa các cá nhân và tiền lương. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Điều kiện làm việc" là yếu tố thuộc nhóm này. Các yếu tố còn lại (Sự thành đạt, Công việc mang tính chất thách thức) thuộc nhóm các yếu tố tạo động lực thực sự, thúc đẩy sự hài lòng trong công việc.

Câu hỏi trắc nghiệm Điều khiển quá trình kèm đáp án chi tiết

20 câu hỏi 30 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 15:

“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được……của tổ chức”

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khái niệm lãnh đạo nhấn mạnh vào việc gây ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Các lựa chọn khác như kế hoạch, kết quả hay lợi nhuận đều là các yếu tố liên quan, nhưng mục tiêu là đích đến cuối cùng mà lãnh đạo hướng tới thông qua việc gây ảnh hưởng và điều phối. Do đó, đáp án B là chính xác nhất.

Câu 16:

Để quản lí thông tin tốt, nhà quản trị cần phải biết

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Để quản lý thông tin tốt, nhà quản trị cần phải cân bằng thông tin chính thức (các báo cáo, văn bản, quy định) và thông tin phi chính thức (tin đồn, giao tiếp cá nhân, quan sát trực tiếp). Việc này giúp nhà quản trị có cái nhìn toàn diện và chính xác về tình hình, từ đó đưa ra quyết định hiệu quả. Việc chỉ đọc báo cáo chuyên ngành hoặc yêu cầu nhân viên báo cáo là chưa đủ để có một bức tranh đầy đủ. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu 17:

Doanh nghiệp xây dựng nhà lƣu trú cho công nhân là đáp ứng nhu cầu về

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định nhu cầu nào của công nhân được đáp ứng khi doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho họ, dựa trên tháp nhu cầu Maslow hoặc các lý thuyết tương tự về nhu cầu của con người.

\r\n

A. An ninh hoặc an toàn: Nhà ở có thể cung cấp một mức độ an ninh nhất định, nhưng đáp án này không đầy đủ bằng các lựa chọn khác.

\r\n

B. Sinh lý: Nhà ở là một nhu cầu sinh lý cơ bản, vì nó cung cấp nơi trú ẩn, bảo vệ khỏi thời tiết và là nền tảng cho sức khỏe thể chất. Đây là đáp án phù hợp nhất.

\r\n

C. Sự tôn trọng: Mặc dù nhà ở có thể gián tiếp góp phần vào sự tôn trọng (ví dụ: nếu nhà ở có chất lượng tốt), nhưng nó không phải là yếu tố trực tiếp đáp ứng nhu cầu này.

\r\n

D. Liên kết và chấp nhận: Nhà ở có thể tạo điều kiện cho các mối quan hệ xã hội, nhưng nó không phải là yếu tố trực tiếp đáp ứng nhu cầu này.

\r\n

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là B. Sinh lý, vì nhà lưu trú đáp ứng nhu cầu cơ bản về chỗ ở của công nhân.

Câu 18:

Theo Lewin, phong cách lãnh đạo gồm các kiểu

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo Kurt Lewin, có ba phong cách lãnh đạo chính: Độc đoán (Autocratic), Dân chủ (Democratic) và Tự do (Laissez-faire). Phong cách độc đoán tập trung quyền lực vào người lãnh đạo, phong cách dân chủ khuyến khích sự tham gia của các thành viên, và phong cách tự do cho phép các thành viên tự do hành động với ít sự can thiệp từ người lãnh đạo.

Câu 19:

Theo đại học bang OHIO, phong cách lãnh đạo gồm các kiểu

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Đại học bang Ohio, các nghiên cứu về phong cách lãnh đạo đã xác định hai khía cạnh chính: sự quan tâm đến con người và sự quan tâm đến sản xuất. Từ đó, họ xác định các phong cách lãnh đạo khác nhau, trong đó không có phong cách nào được liệt kê ở các đáp án A, B, và C.

Phương án A liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Kurt Lewin.
Phương án B liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Blake và Mouton (mô hình quản lý).
Phương án C liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Hersey và Blanchard (mô hình lãnh đạo tình huống).

Do đó, đáp án đúng là D: Tất cả đều sai.

Câu 20:

Nhà quản trị nên lựa chọn :

Lời giải: