Các nhu cầu bậc thấp trong tháp nhu cầu của Maslow là :

A. Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn

B. Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về sự tôn trọng

C. Nhu cầu về sự tộn trọng, nhu cầu tự thân vận động

D. Nhu cầu về sự tôn trọng, nhu cầu về liên kết và chấp nhận

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Tháp nhu cầu Maslow là một lý thuyết tâm lý mô tả các giai đoạn nhu cầu của con người, được sắp xếp theo thứ tự từ thấp đến cao. Các nhu cầu bậc thấp là những nhu cầu cơ bản nhất, cần được đáp ứng trước khi con người có thể hướng tới các nhu cầu cao hơn. * **Nhu cầu về sinh lý:** Bao gồm các nhu cầu thiết yếu để duy trì sự sống như ăn, uống, ngủ, nghỉ, bài tiết, tình dục. * **Nhu cầu về an ninh, an toàn:** Bao gồm nhu cầu được bảo vệ khỏi nguy hiểm, bệnh tật, sự bất ổn, và có một cuộc sống ổn định, an toàn. Vậy, đáp án đúng là A: Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn.

Câu hỏi trắc nghiệm Điều khiển quá trình kèm đáp án chi tiết

20 câu hỏi 30 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Phong cách lãnh đạo mang lại hiệu quả là :

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách mà người lãnh đạo tham khảo ý kiến của nhân viên, khuyến khích sự tham gia và tạo điều kiện cho nhân viên đóng góp vào quá trình ra quyết định. Phong cách này thường mang lại hiệu quả cao vì nó tăng cường sự gắn kết, động lực và trách nhiệm của nhân viên. Các phong cách độc đoán và tự do có thể hiệu quả trong một số tình huống nhất định, nhưng thường không mang lại hiệu quả ổn định và lâu dài như phong cách dân chủ. Vì vậy, đáp án B là đáp án đúng nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

Câu 5:

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà quản trị cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp. Các yếu tố này bao gồm: * **Đặc điểm của nhà quản trị:** Phong cách lãnh đạo nên phù hợp với tính cách, kinh nghiệm và kỹ năng của người lãnh đạo. * **Đặc điểm của cấp dưới:** Trình độ, kinh nghiệm, động lực và nhu cầu của nhân viên sẽ ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo phù hợp. Ví dụ, với nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ cao, phong cách trao quyền sẽ hiệu quả hơn. * **Tình huống cụ thể:** Tính chất công việc, thời gian, áp lực và các yếu tố khác của tình huống sẽ quyết định phong cách lãnh đạo nào là thích hợp nhất. Ví dụ, trong tình huống khẩn cấp, phong cách độc đoán có thể cần thiết. Vì vậy, đáp án D ("Tất cả đều đúng") là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn phong cách lãnh đạo.

Câu 6:

Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình tuyển dụng thường bao gồm các bước sau:

Xác định nhu cầu tuyển dụng: Bước này giúp xác định rõ số lượng và loại nhân sự cần thiết cho tổ chức.
Mô tả công việc và xác định yêu cầu cho từng vị trí: Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, liệt kê các kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ cần thiết cho ứng viên.
Thu hút ứng viên: Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (báo chí, website, mạng xã hội,...).
Sàng lọc hồ sơ: Lọc ra các ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc.
Phỏng vấn: Đánh giá ứng viên về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp với văn hóa công ty.
Kiểm tra và đánh giá: Kiểm tra thông tin, đánh giá năng lực của ứng viên qua các bài test hoặc phỏng vấn chuyên sâu.
Ra quyết định tuyển dụng: Lựa chọn ứng viên phù hợp nhất và đưa ra lời mời làm việc.
Hội nhập nhân viên mới: Giúp nhân viên mới làm quen với công việc và văn hóa công ty.

Như vậy, bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là "Mô tả công việc, xác định yêu cầu mỗi vị trí".

Câu 7:

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Động cơ hành động của con người thường xuất phát mạnh mẽ nhất từ những nhu cầu chưa được thỏa mãn. Khi một nhu cầu nào đó chưa được đáp ứng, nó tạo ra một trạng thái căng thẳng hoặc thôi thúc, thúc đẩy cá nhân hành động để đạt được sự thỏa mãn và giảm bớt sự căng thẳng này. Các phần thưởng hấp dẫn cũng có thể thúc đẩy hành động, nhưng chúng thường mang tính chất bên ngoài và không mạnh mẽ bằng động lực từ bên trong do nhu cầu chưa được thỏa mãn tạo ra. Các nhu cầu bậc cao và tháp nhu cầu Maslow là những khái niệm quan trọng, nhưng chúng không trực tiếp và mạnh mẽ bằng việc nhu cầu chưa được đáp ứng trong việc thúc đẩy hành động ngay lập tức.

Câu 8:

Biện pháp động viên phù hợp cần xuất phát từ :

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Biện pháp động viên hiệu quả nhất là biện pháp xuất phát từ nhu cầu của cấp dưới. Khi các biện pháp động viên đáp ứng được nhu cầu của nhân viên, họ sẽ cảm thấy được trân trọng, được thúc đẩy và từ đó làm việc hiệu quả hơn. Do đó, đáp án B là đáp án chính xác. * **A. Ý muốn của nhà lãnh đạo:** Mặc dù ý muốn của nhà lãnh đạo quan trọng, nhưng nếu không phù hợp với nhu cầu của nhân viên, biện pháp đó sẽ không hiệu quả. * **C. Tiềm lực công ty:** Tiềm lực công ty là yếu tố cần xem xét, nhưng nhu cầu của nhân viên vẫn là yếu tố then chốt. * **D. Tất cả đều sai:** Vì có một đáp án đúng (B) nên đáp án này sai.

Câu 9:

Theo thuyết về bản chất con người của Mc. Gregor, ngƣời có bản chất X là người :

Lời giải: