“Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được……của tổ chức”

Để quản lý thông tin tốt, nhà quản trị cần phải cân bằng thông tin chính thức (các báo cáo, văn bản, quy định) và thông tin phi chính thức (tin đồn, giao tiếp cá nhân, quan sát trực tiếp). Việc này giúp nhà quản trị có cái nhìn toàn diện và chính xác về tình hình, từ đó đưa ra quyết định hiệu quả. Việc chỉ đọc báo cáo chuyên ngành hoặc yêu cầu nhân viên báo cáo là chưa đủ để có một bức tranh đầy đủ. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất.

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định nhu cầu nào của công nhân được đáp ứng khi doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho họ, dựa trên tháp nhu cầu Maslow hoặc các lý thuyết tương tự về nhu cầu của con người.

\r\n

A. An ninh hoặc an toàn: Nhà ở có thể cung cấp một mức độ an ninh nhất định, nhưng đáp án này không đầy đủ bằng các lựa chọn khác.

\r\n

B. Sinh lý: Nhà ở là một nhu cầu sinh lý cơ bản, vì nó cung cấp nơi trú ẩn, bảo vệ khỏi thời tiết và là nền tảng cho sức khỏe thể chất. Đây là đáp án phù hợp nhất.

\r\n

C. Sự tôn trọng: Mặc dù nhà ở có thể gián tiếp góp phần vào sự tôn trọng (ví dụ: nếu nhà ở có chất lượng tốt), nhưng nó không phải là yếu tố trực tiếp đáp ứng nhu cầu này.

\r\n

D. Liên kết và chấp nhận: Nhà ở có thể tạo điều kiện cho các mối quan hệ xã hội, nhưng nó không phải là yếu tố trực tiếp đáp ứng nhu cầu này.

\r\n

Vì vậy, đáp án chính xác nhất là B. Sinh lý, vì nhà lưu trú đáp ứng nhu cầu cơ bản về chỗ ở của công nhân.

Theo Kurt Lewin, có ba phong cách lãnh đạo chính: Độc đoán (Autocratic), Dân chủ (Democratic) và Tự do (Laissez-faire). Phong cách độc đoán tập trung quyền lực vào người lãnh đạo, phong cách dân chủ khuyến khích sự tham gia của các thành viên, và phong cách tự do cho phép các thành viên tự do hành động với ít sự can thiệp từ người lãnh đạo.

Theo Đại học bang Ohio, các nghiên cứu về phong cách lãnh đạo đã xác định hai khía cạnh chính: sự quan tâm đến con người và sự quan tâm đến sản xuất. Từ đó, họ xác định các phong cách lãnh đạo khác nhau, trong đó không có phong cách nào được liệt kê ở các đáp án A, B, và C.

Phương án A liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Kurt Lewin.
Phương án B liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Blake và Mouton (mô hình quản lý).
Phương án C liệt kê các phong cách lãnh đạo theo Hersey và Blanchard (mô hình lãnh đạo tình huống).

Do đó, đáp án đúng là D: Tất cả đều sai.

Nhà quản trị nên lựa chọn phong cách quản trị phù hợp với từng tình huống cụ thể. Tuy nhiên, trong các phong cách được liệt kê, phong cách quản trị dân chủ thường được khuyến khích vì nó thúc đẩy sự tham gia của nhân viên, tăng cường sự sáng tạo và cải thiện tinh thần làm việc. Phong cách độc đoán có thể hiệu quả trong một số tình huống khẩn cấp nhưng về lâu dài có thể gây ra sự bất mãn. Phong cách tự do có thể phù hợp với những nhóm làm việc có tính tự chủ cao, nhưng có thể dẫn đến thiếu định hướng nếu nhân viên không đủ kinh nghiệm hoặc động lực. Vì vậy, phong cách dân chủ thường là lựa chọn tốt nhất.

* A. Phong cách quản trị độc đoán: Phong cách này tập trung quyền lực vào tay nhà quản trị, ít hoặc không có sự tham gia của nhân viên. Điều này có thể gây ra sự bất mãn và giảm động lực làm việc.
* B. Phong cách quản trị tự do: Phong cách này cho phép nhân viên tự do đưa ra quyết định và hành động. Điều này có thể hiệu quả nếu nhân viên có kinh nghiệm và động lực cao, nhưng có thể dẫn đến sự thiếu định hướng nếu không.
* C. Phong cách quản trị dân chủ: Phong cách này khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định. Điều này có thể tăng cường sự sáng tạo, cải thiện tinh thần làm việc và tăng cường sự gắn kết của nhân viên.
* D. Tất cả đều sai: Phương án này không đúng vì có một phong cách quản trị phù hợp, đó là phong cách dân chủ.

Do đó, đáp án đúng là C. Phong cách quản trị dân chủ.