Chức năng của nhà lãnh đạo là :

Các nhu cầu bậc cao trong tháp nhu cầu của Maslow là :

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tháp nhu cầu Maslow là một lý thuyết tâm lý bao gồm một mô hình 5 tầng về nhu cầu của con người, được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên. Các nhu cầu bậc thấp (sinh lý và an toàn) cần được đáp ứng trước khi cá nhân có thể hướng tới các nhu cầu bậc cao hơn (xã hội, tôn trọng và tự thể hiện).

* Nhu cầu sinh lý: Đây là những nhu cầu cơ bản nhất để tồn tại, như thức ăn, nước uống, nơi ở, giấc ngủ, và không khí.
* Nhu cầu an toàn: Bao gồm an ninh về thân thể, sức khỏe, việc làm, tài sản và các nguồn lực.
* Nhu cầu xã hội (liên kết và chấp nhận): Nhu cầu về tình yêu, tình bạn, sự thân mật, và cảm giác thuộc về một cộng đồng.
* Nhu cầu được tôn trọng: Nhu cầu về sự tự trọng, lòng tự tin, thành tựu, sự tôn trọng từ người khác và địa vị xã hội.
* Nhu cầu tự thể hiện (tự thân vận động): Nhu cầu được phát triển bản thân, đạt được tiềm năng, và trở thành những gì mình có khả năng.

Vì vậy, đáp án C là chính xác nhất: Nhu cầu về sự tôn trọng và nhu cầu tự thân vận động là các nhu cầu bậc cao trong tháp Maslow.

Câu 3:

Các nhu cầu bậc thấp trong tháp nhu cầu của Maslow là :

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Tháp nhu cầu Maslow là một lý thuyết tâm lý mô tả các giai đoạn nhu cầu của con người, được sắp xếp theo thứ tự từ thấp đến cao. Các nhu cầu bậc thấp là những nhu cầu cơ bản nhất, cần được đáp ứng trước khi con người có thể hướng tới các nhu cầu cao hơn.

* Nhu cầu về sinh lý: Bao gồm các nhu cầu thiết yếu để duy trì sự sống như ăn, uống, ngủ, nghỉ, bài tiết, tình dục.
* Nhu cầu về an ninh, an toàn: Bao gồm nhu cầu được bảo vệ khỏi nguy hiểm, bệnh tật, sự bất ổn, và có một cuộc sống ổn định, an toàn.

Vậy, đáp án đúng là A: Nhu cầu về sinh lý, nhu cầu về an ninh hoặc an toàn.

Câu 4:

Phong cách lãnh đạo mang lại hiệu quả là :

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phong cách lãnh đạo dân chủ là phong cách mà người lãnh đạo tham khảo ý kiến của nhân viên, khuyến khích sự tham gia và tạo điều kiện cho nhân viên đóng góp vào quá trình ra quyết định. Phong cách này thường mang lại hiệu quả cao vì nó tăng cường sự gắn kết, động lực và trách nhiệm của nhân viên. Các phong cách độc đoán và tự do có thể hiệu quả trong một số tình huống nhất định, nhưng thường không mang lại hiệu quả ổn định và lâu dài như phong cách dân chủ. Vì vậy, đáp án B là đáp án đúng nhất trong các lựa chọn được đưa ra.

Câu 5:

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo cần tính đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi lựa chọn phong cách lãnh đạo, nhà quản trị cần xem xét nhiều yếu tố khác nhau để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp. Các yếu tố này bao gồm:

* Đặc điểm của nhà quản trị: Phong cách lãnh đạo nên phù hợp với tính cách, kinh nghiệm và kỹ năng của người lãnh đạo.
* Đặc điểm của cấp dưới: Trình độ, kinh nghiệm, động lực và nhu cầu của nhân viên sẽ ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo phù hợp. Ví dụ, với nhân viên có kinh nghiệm và tự chủ cao, phong cách trao quyền sẽ hiệu quả hơn.
* Tình huống cụ thể: Tính chất công việc, thời gian, áp lực và các yếu tố khác của tình huống sẽ quyết định phong cách lãnh đạo nào là thích hợp nhất. Ví dụ, trong tình huống khẩn cấp, phong cách độc đoán có thể cần thiết.

Vì vậy, đáp án D ("Tất cả đều đúng") là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn phong cách lãnh đạo.

Câu 6:

Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình tuyển dụng thường bao gồm các bước sau:

Xác định nhu cầu tuyển dụng: Bước này giúp xác định rõ số lượng và loại nhân sự cần thiết cho tổ chức.
Mô tả công việc và xác định yêu cầu cho từng vị trí: Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, liệt kê các kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ cần thiết cho ứng viên.
Thu hút ứng viên: Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp (báo chí, website, mạng xã hội,...).
Sàng lọc hồ sơ: Lọc ra các ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc.
Phỏng vấn: Đánh giá ứng viên về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp với văn hóa công ty.
Kiểm tra và đánh giá: Kiểm tra thông tin, đánh giá năng lực của ứng viên qua các bài test hoặc phỏng vấn chuyên sâu.
Ra quyết định tuyển dụng: Lựa chọn ứng viên phù hợp nhất và đưa ra lời mời làm việc.
Hội nhập nhân viên mới: Giúp nhân viên mới làm quen với công việc và văn hóa công ty.

Như vậy, bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là "Mô tả công việc, xác định yêu cầu mỗi vị trí".

Câu 7:

Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ:

Lời giải: