The cost of logistics in Vietnam (domestic and foreign) in 2008 is about:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi liên quan
Dịch vụ khách hàng bao gồm các hoạt động hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng. Các hoạt động này nhằm mục đích đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Vận chuyển" và "Lưu kho" thường là các hoạt động thuộc về hậu cần (logistics) và quản lý chuỗi cung ứng, không trực tiếp thuộc phạm vi dịch vụ khách hàng. Các dịch vụ sau bán hàng khác chắc chắn là một phần của dịch vụ khách hàng. Vì vậy, đáp án phù hợp nhất là hoạt động "Vận chuyển" và "Lưu kho". Tuy nhiên câu hỏi yêu cầu chọn một đáp án duy nhất, và xét về bản chất hoạt động thì "Vận chuyển" ít liên quan trực tiếp đến tương tác với khách hàng hơn so với "Lưu kho" (ví dụ: khiếu nại về thời gian giao hàng). Mặc dù cả hai đều có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, nhưng **"Lưu kho"** là đáp án phù hợp nhất vì nó ít liên quan trực tiếp đến dịch vụ khách hàng hơn so với các lựa chọn còn lại.

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Trí Tuệ Nhân Tạo Và Học Máy

Bộ 120+ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Hệ Thống Thông Tin

Bộ Đồ Án Tốt Nghiệp Ngành Mạng Máy Tính Và Truyền Thông

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kiểm Toán

Bộ 370+ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Kế Toán Doanh Nghiệp

Bộ Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Thương Hiệu
ĐĂNG KÝ GÓI THI VIP
- Truy cập hơn 100K đề thi thử và chính thức các năm
- 2M câu hỏi theo các mức độ: Nhận biết – Thông hiểu – Vận dụng
- Học nhanh với 10K Flashcard Tiếng Anh theo bộ sách và chủ đề
- Đầy đủ: Mầm non – Phổ thông (K12) – Đại học – Người đi làm
- Tải toàn bộ tài liệu trên TaiLieu.VN
- Loại bỏ quảng cáo để tăng khả năng tập trung ôn luyện
- Tặng 15 ngày khi đăng ký gói 3 tháng, 30 ngày với gói 6 tháng và 60 ngày với gói 12 tháng.