In the basic steps of implementing supply chain management (SCM), the RETURN step:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Bước RETURN (Trả lại) trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM) liên quan đến việc thu hồi sản phẩm lỗi, sản phẩm dư thừa hoặc sản phẩm cần bảo trì từ khách hàng hoặc các điểm phân phối trở lại nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Bước này không phải lúc nào cũng xảy ra trong mọi chu trình SCM, mà chỉ xảy ra khi có các vấn đề phát sinh như sản phẩm bị lỗi, thu hồi sản phẩm, hoặc khi khách hàng trả lại sản phẩm vì lý do nào đó. Vì vậy, đáp án "Occasionally occurs" (Thỉnh thoảng xảy ra) là chính xác nhất, vì nó phản ánh đúng bản chất của quy trình trả lại trong SCM.