Choose terms related to the supply chain process: 1/ SRM (Supplier Relationship Management) 2/ ISCM (Internal Supply Chain Management) 3/ ERP (Enterprise Resource Planning) 4/ CRM (Customer Relationship Management)

Câu 32:

………….is warehouse management system software, including warehouse management applications and barcode devices such as wireless scanners, mobile barcode printers combined with the network Wireless computers will allow all daily commodity transactions to be seen. In addition, this software also helps inventory, communicates with the system to check purchase and sale orders...

Lời giải:

Đáp án đúng: A

WMS (Warehouse Management System) là hệ thống quản lý kho, bao gồm các ứng dụng quản lý kho và các thiết bị mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch di động kết hợp với mạng máy tính không dây cho phép theo dõi tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày. Phần mềm này cũng hỗ trợ kiểm kê, giao tiếp với hệ thống để kiểm tra đơn đặt hàng mua và bán.

DRP (Distribution Resource Planning) là hoạch định nguồn lực phân phối, tập trung vào việc lập kế hoạch và quản lý việc phân phối hàng hóa từ nhà cung cấp đến khách hàng.

WMI (Windows Management Instrumentation) là một tập hợp các đặc tả và giao diện của Microsoft cho phép truy cập các thành phần quản lý trong một môi trường doanh nghiệp. Nó không liên quan trực tiếp đến quản lý kho.

Do đó, đáp án chính xác là WMS.

Câu 33:

Supply chain management affects all of the following aspects of the marketing mix EXCEPT:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) liên quan đến tất cả các hoạt động từ việc chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối cùng và phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến: * **Quyết định lựa chọn sản phẩm:** SCM đảm bảo sản phẩm có sẵn khi khách hàng muốn mua. Việc quản lý nguyên liệu, sản xuất và phân phối hiệu quả sẽ ảnh hưởng đến chủng loại sản phẩm mà công ty có thể cung cấp. * **Quyết định về giá:** SCM ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và phân phối, do đó ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. SCM hiệu quả có thể giúp giảm chi phí và tăng lợi nhuận. * **Quyết định về quảng bá (promotion):** SCM đảm bảo sản phẩm có sẵn để đáp ứng nhu cầu phát sinh từ các hoạt động quảng bá. Nếu quảng bá thành công nhưng không có đủ sản phẩm, chiến dịch sẽ thất bại. Tuy nhiên, SCM ít ảnh hưởng trực tiếp đến việc **quyết định thị trường mục tiêu**. Thị trường mục tiêu được xác định dựa trên nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng, và các yếu tố khác như nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi mua hàng. SCM đóng vai trò hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu đã chọn, chứ không quyết định thị trường đó là gì. Vậy đáp án đúng là: Decide on target markets (Quyết định thị trường mục tiêu).

Câu 34:

In your opinion, the biggest shortcomings of Vietnamese logistics companies are:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu nêu ra những hạn chế lớn nhất của các công ty logistics Việt Nam. Xét các phương án:

Phương án a: "Cạnh tranh không lành mạnh" là một vấn đề tồn tại, nhưng chưa phải là hạn chế lớn nhất ảnh hưởng đến sự phát triển của ngành logistics.
Phương án b: "Thiếu liên kết" là một hạn chế quan trọng. Sự thiếu liên kết giữa các khâu trong chuỗi cung ứng, giữa các doanh nghiệp logistics với nhau, và giữa logistics với các ngành kinh tế khác gây ra nhiều vấn đề như chi phí cao, thời gian vận chuyển kéo dài, và hiệu quả hoạt động thấp.
Phương án c: "Vì nước ta còn nghèo nên dịch vụ logistics không thể mạnh" là một cách giải thích chủ quan và không chính xác. Mặc dù điều kiện kinh tế có ảnh hưởng, nhưng các yếu tố khác như quản lý, công nghệ, và liên kết đóng vai trò quan trọng hơn.
Phương án d: "Câu a và b" kết hợp hai phương án trên. Vì phương án b đã là một hạn chế lớn, và phương án a cũng là một vấn đề, nên phương án d là đáp án chính xác nhất.

Câu 35:

MCS (Maersk Communication System) is:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

MCS (Maersk Communication System) là hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng của Maersk Logistics. Nó được sử dụng để quản lý và trao đổi thông tin liên quan đến các hoạt động logistics, bao gồm thông tin về hàng hóa, vận chuyển, kho bãi, và các dịch vụ khác. Do đó, đáp án đúng là phương án 1. Các phương án còn lại mô tả sai chức năng của MCS.

Câu 36:

Logistics services relating to transportation do not include any of the following:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Dịch vụ logistics liên quan đến vận tải bao gồm các hình thức vận chuyển khác nhau như vận tải đường biển, đường thủy nội địa, đường ống và các dịch vụ vận tải tổng hợp. Tuy nhiên, "dịch vụ vận tải chung" là một thuật ngữ quá rộng và không đặc trưng cho một hình thức vận tải cụ thể nào trong logistics. Các dịch vụ cụ thể như vận tải đường biển, đường thủy nội địa và đường ống đều là các hình thức vận tải rõ ràng và thường được sử dụng trong logistics.

Câu 37:

Which of the following is not a principle of Lean manufacturing?

Lời giải: