Supply chain management affects all of the following aspects of the marketing mix EXCEPT:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Quản lý chuỗi cung ứng (Supply Chain Management - SCM) liên quan đến tất cả các hoạt động từ việc chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm cuối cùng và phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Nó ảnh hưởng trực tiếp đến:
* **Quyết định lựa chọn sản phẩm:** SCM đảm bảo sản phẩm có sẵn khi khách hàng muốn mua. Việc quản lý nguyên liệu, sản xuất và phân phối hiệu quả sẽ ảnh hưởng đến chủng loại sản phẩm mà công ty có thể cung cấp.
* **Quyết định về giá:** SCM ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và phân phối, do đó ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm. SCM hiệu quả có thể giúp giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
* **Quyết định về quảng bá (promotion):** SCM đảm bảo sản phẩm có sẵn để đáp ứng nhu cầu phát sinh từ các hoạt động quảng bá. Nếu quảng bá thành công nhưng không có đủ sản phẩm, chiến dịch sẽ thất bại.
Tuy nhiên, SCM ít ảnh hưởng trực tiếp đến việc **quyết định thị trường mục tiêu**. Thị trường mục tiêu được xác định dựa trên nghiên cứu thị trường, phân khúc khách hàng, và các yếu tố khác như nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi mua hàng. SCM đóng vai trò hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu đã chọn, chứ không quyết định thị trường đó là gì.
Vậy đáp án đúng là: Decide on target markets (Quyết định thị trường mục tiêu).
