JavaScript is required

San phẩm nào sau đây được xếp vào hành vi mua mà người tiêu dung ít tham gia vào quá trình mua, tuy nhên họ cảm nhân dượe nhiều sự khác biệt giữa các nhãn hiệu.A. Dầu ăn

A. Ti vi

B. Mì gói

C. Muối

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Câu hỏi này liên quan đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng dựa trên mức độ tham gia và nhận thức về sự khác biệt giữa các nhãn hiệu. Trong trường hợp này, người tiêu dùng ít tham gia vào quá trình mua nhưng vẫn cảm nhận được sự khác biệt giữa các nhãn hiệu. * **A. Dầu ăn:** Người tiêu dùng có thể ít tham gia vào việc lựa chọn dầu ăn (không tốn nhiều thời gian tìm hiểu, cân nhắc), nhưng vẫn nhận biết được sự khác biệt về thương hiệu, chất lượng, giá cả (ví dụ: dầu đậu nành khác dầu hướng dương, dầu nhập khẩu khác dầu sản xuất trong nước). * **B. Ti vi:** Ti vi là sản phẩm giá trị cao, người tiêu dùng thường dành nhiều thời gian nghiên cứu, so sánh các tính năng, thương hiệu trước khi quyết định mua. Do đó, đây không phải là hành vi mua ít tham gia. * **C. Mì gói:** Mì gói có nhiều nhãn hiệu khác nhau và người tiêu dùng dễ dàng nhận thấy sự khác biệt về hương vị, giá cả, thành phần. Tuy nhiên, việc mua mì gói thường không đòi hỏi sự tham gia sâu sắc. * **D. Muối:** Muối là một mặt hàng thiết yếu, ít có sự khác biệt rõ rệt giữa các nhãn hiệu (ngoại trừ muối tinh khiết hoặc muối có bổ sung i-ốt). Do đó, người tiêu dùng thường mua muối một cách thụ động và ít quan tâm đến nhãn hiệu. So sánh các đáp án, dầu ăn và mì gói phù hợp nhất với mô tả "ít tham gia" nhưng vẫn "cảm nhận sự khác biệt". Tuy nhiên, dầu ăn có vẻ chính xác hơn, vì người tiêu dùng có xu hướng trung thành với một nhãn hiệu dầu ăn nhất định hơn là mì gói (thường xuyên thay đổi hương vị).

Câu hỏi liên quan