“Quan sát để nhận biết tình trạng của khách hàng, ghi nhận ý kiến của khách hàng, cung cấp những bằng chứng phù hợp rồi kiểm tra khách hàng đã thực sự tin tưởng chưa”. Đây chính là giải pháp?

Tình trạng khách hàng: hoài nghi, hờ hững, phản đối và hiểu lầm

Tình trạng khách hàng: hờ hững, phản đối, hiểu lầm và hoài nghi

Tình trạng khách hàng: hiểu lầm, hoài nghi, phản đối và hờ hững

Tình trạng khách hàng: phản đối, hoài nghi, hiểu lầm và hờ hững

Ưu tư

Điềm tĩnh

Nóng nảy

Linh hoạt

Nhanh chóng đi vào vấn đề, tập trung vào những dữ kiện, số liệu

Dành thời gian xã giao ban đầu trước khi đi vào vấn đề, tập trung vào giao tiếp hơn công việc

Kiên nhẫn, mềm mỏng, ân cần, tạo niềm tin và sự quan tâm

Tôn trọng các quy định, nguyên tắc, kiên nhẫn và chu đáo

Thời gian

Sản phẩm

Khu vực

Chiến dịch

Lợi nhuận tài chính

Uy tín thương hiệu

Lòng trung thành của khách hàng

Cả 3 ý trên đều đúng

Khả năng hành động chiến lược

Khả năng huấn luyện

Khả năng xây dựng đội nhóm

Khả năng tự quản lí

Thu được lợi nhuận

Đưa hàng hóa đến đúng thị trường với chi phí và thời gian thấp nhất

Cạnh tranh với đối thủ

Thâm nhập thị trường mới nhanh nhất, hiệu quả nhất

Nhiệm vụ quản trị hành chính

Nhiệm vụ quản trị đội ngũ bán hàng

Nhiệm vụ tiếp thị

Nhiệm vụ hoạch định và kiểm soát tài chính

Dự báo nhu cầu nhân lực của công ty

Quản lý lực lượng bán hàng

Thiết lập các mục tiêu bán hàng

Dự báo doanh số bán hàng của công ty

Bán hàng hiện có và hàng sẽ có

Bán hàng lưu động và bán hàng tại cửa hàng, quầy hàng

Bán hàng tự sản tự tiêu, bán hàng qua trung gian, môi giới, đại lý và bán hàng tự mua lại từ nhà sản xuất

Bán hàng hóa, bán dịch vụ, và bán các giấy tờ có giá trị