Quan điểm tập trung vào bán hàng phù hợp nhất với tình huống nào?
A.
Khách hàng luôn ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nên doanh nghiệp phải luôn cải tiến, hoàn thiện sản phẩm.
B.
Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho họ sản phẩm X.
C.
Cung về sản phẩm Y đang thấp hơn cầu, hãy tập trung nâng cao năng suất lao động để tăng khối lượng sản phẩm Y với giá thành hạ.
D.
Doanh số bán hàng đang giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng.
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Quan điểm tập trung vào bán hàng (selling concept) cho rằng người tiêu dùng thường không mua sản phẩm của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp không nỗ lực bán hàng và quảng bá sản phẩm một cách tích cực. Do đó, quan điểm này đặc biệt phù hợp khi doanh số bán hàng đang giảm và doanh nghiệp cần tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng. Các lựa chọn khác liên quan đến các quan điểm marketing khác (như quan điểm sản phẩm, quan điểm marketing, hoặc quan điểm sản xuất).
